Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Ако се опитвате да актуализирате до Windows 10, версия 2004, може да се сблъскате със съвместимостта на актуализацията Задръж и да получите съобщението "този компютър не може да надстрои до Windows 10. Вашият компютър не се поддържа все още в тази версия на Windows 10. Не е необходимо да се предприемат действия. Актуализацията на Windows ще предложи автоматично тази версия на Windows 10, след като проблемът бъде решен. "

safeguard hold dialog

Причина

Открит е проблем с безжичната разширена мрежа (WWAN) LTE модеми и Windows 10, версия 2004. След инсталирането на Windows 10, версия 2004 на устройства с Windows 10 със засегнат WWAN LTE модем, е възможно да не успеете да достигнете до интернет чрез този WWAN LTE модем.

За защита на вашето актуализиране, ние сме приложили задържане на съвместимост за засегнатите устройства от предлагане на Windows 10, версия 2004.

Следващи стъпки

Този проблем е отстранен в KB4568831.  Предпазното задържане е премахнато от 13 август 2020. Обърнете внимание, че ако няма други предпазни мерки, които оказват влияние върху вашето устройство, е възможно да са изминали до 48 часа преди актуализацията за Windows 10, се предлага версия 2004.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×