Симптоми
Обмислете следния сценарий:
-
Инсталирате Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) в среда.
-
Има няколко клиента в средата, които имат инсталирани продукти на Microsoft Office 2010.
-
Инсталирате актуализация 2796738 за System Center Configuration Manager 2007 SP2.
-
Опитвате се да използвате аналитична информация за активи в System Center Configuration Manager 2007, за да преброите Office 2010 продуктови лицензи в средата.
В този случай Office лицензи на определени компютри не се броят.
Причина
Този проблем възниква, защото определени проблеми с времето на клиента може да предизвикат грешка в корекцията за проблема "Заявката за Аналитична информация за активи "License 01A" не открива Microsoft Office 2010 продуктови лицензи". Следователно Configuration Manager клиент не може да присвои правилния код на продукт на Microsoft (MPC) по време на наличности.
Забележка: "Заявката за аналитична информация "Лиценз 01A" отчет не открива Microsoft Office 2010 продуктови лицензи" проблем първоначално е решен в актуализация 2444668 и тази корекция е включена в по-късни разгъващи се пакети за актуализация на аналитична информация.
За повече информация относно актуализацията 2444668 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2444668 Сборен пакет за актуализация на актуалната корекция за проблеми със съвместимостта с аналитична информация в System Center Configuration Manager 2007 SP2 с други продукти на Microsoft с корпоративен лиценз: ноември 2010 г.
Решение
Информация за гореща поправка
Поддържана актуална корекция е налична от Microsoft. Въпреки това тази актуална корекция е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Приложете тази актуална корекция само за системи, които изпитват проблема, описан в тази статия. Тази актуална корекция може да получи допълнително тестване. Следователно, ако не сте сериозно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която съдържа тази актуална корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налична е гореща поправка изтегляне" в горната част на тази статия от базата знания. Ако този раздел не се появи, свържете се с отдела за обслужване на клиенти и поддръжка на Microsoft, за да получите актуалната корекция.
Забележка Ако възникнат допълнителни проблеми или ако е необходимо отстраняване на неизправности, може да се наложи да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните разходи за поддръжка ще се прилагат за допълнителни въпроси за поддръжка и проблеми, които не отговарят на условията за тази конкретна актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера за обслужване на клиенти и поддръжка на Microsoft или за създаване на отделна заявка за обслужване посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка Формулярът "Предлага се изтегляне на гореща поправка" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, причината е, че не е налична актуална корекция за този език.
Предпоставки
За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнявате System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуална корекция, не трябва да правите промени в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Не е необходимо да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за замяна на гореща поправка
Тази актуална корекция не замества последно издадена актуална корекция.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибутите, изброени в таблиците по-долу. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на локалния ви компютър се показват в местно време заедно с текущото отклонение на лятното часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълнявате определени операции с файловете.
|
Име на файл |
Версия на файл |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
01 февруари 2010 г. |
11:55 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
Неприложимо |
579,584 |
01 февруари 2010 г. |
11:55 |
Неприложимо |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
01 февруари 2010 г. |
11:55 |
x86 |
Статут
Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела "Отнася се за".
Повече информация
За повече информация относно терминологията на софтуерната актуализация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описване на софтуерни актуализации на Microsoft за повече информация как да инсталирате актуална корекция за System Center Configuration Manager 2007 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2477182 Указания за инсталиране на горещи поправки за System Center Configuration Manager 2007
