Симптоми
Устройство с Windows 8.1, ако използвате мишка, тъчпада или сензорен екран плъзнете и пуснете елемент или в горния ляв или горния десен ъгъл на екрана може да възникне един или повече от следните проблеми:
-
Няма отговор, когато щракнете върху бутона "Старт".
-
Посочите показалеца на мишката в горния или долния десен ъгъл на работния плот представлява менюто с препратките (търсене, споделяне, Старт, устройства и настройки).
-
Задържите показалеца на мишката върху горния ляв ъгъл на работния плот представлява списък на стартираните приложения в магазина на Microsoft.
-
Задържите показалеца на мишката в горната част на екрана, докато в приложения в магазина на Microsoft ще предоставя опции за намаляване или затваряне на приложението.
Забележка: В този случай сензорен екран или клавиатура все още работи според очакванията.
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, изберете един от следните методи:
Метод #1: Отново процеса на Windows Explorer
-
С десния бутон върху лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите.
-
Намерете и изберете Windows Explorer в раздела процеси .
-
С десния бутон върху Windows Explorer и изберете рестартиране.
Метод #2: Излезте и влезте отново в Windows
-
Запишете всички данни и затворете всички отворени програми.
-
Натиснете клавиша с емблемата на Windows с помощта на сензорния екран или клавиатура.
-
Докоснете или щракнете върху вашия акаунт картина в горния десен ъгъл на началния екран и изберете излизане.
-
След като сте излезли, влезте в Компютъра с помощта на метода на ваш избор.
За да предотвратите този проблем от вашатаизключите ъгъл навигация за "Когато щракна върху горния ляв ъгъл, превключване между моите последни приложения":
-
Плъзнете от десния край на екрана, докоснете Настройки, след което натиснете Промяна на настройките на компютъра .
(Ако използвате мишка, посочете долния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката, щракнете върху Настройкии щракнете върху Промяна компютър настройки.) -
Изберете компютър и устройства и ъгъла и ръбове.
-
Под ъгъл навигациянатиснете или щракнете върху плъзгача когато щракна върху горния ляв ъгъл, превключване между последните приложения за да го изключите.
-
Затваряне на настройките на Компютъра.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
