Симптоми

Устройство с Windows 8.1, ако използвате мишка, тъчпада или сензорен екран плъзнете и пуснете елемент или в горния ляв или горния десен ъгъл на екрана може да възникне един или повече от следните проблеми:

  • Няма отговор, когато щракнете върху бутона "Старт".

  • Посочите показалеца на мишката в горния или долния десен ъгъл на работния плот представлява менюто с препратките (търсене, споделяне, Старт, устройства и настройки).

  • Задържите показалеца на мишката върху горния ляв ъгъл на работния плот представлява списък на стартираните приложения в магазина на Microsoft.

  • Задържите показалеца на мишката в горната част на екрана, докато в приложения в магазина на Microsoft ще предоставя опции за намаляване или затваряне на приложението.

Забележка: В този случай сензорен екран или клавиатура все още работи според очакванията.

Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем, изберете един от следните методи:

Метод #1: Отново процеса на Windows Explorer

  1. С десния бутон върху лентата на задачите и изберете Диспечер на задачите.

  2. Намерете и изберете Windows Explorer в раздела процеси .

  3. С десния бутон върху Windows Explorer и изберете рестартиране.

Метод #2: Излезте и влезте отново в Windows

  1. Запишете всички данни и затворете всички отворени програми.

  2. Натиснете клавиша с емблемата на Windows с помощта на сензорния екран или клавиатура.

  3. Докоснете или щракнете върху вашия акаунт картина в горния десен ъгъл на началния екран и изберете излизане.

  4. След като сте излезли, влезте в Компютъра с помощта на метода на ваш избор.

За да предотвратите този проблем от вашатаизключите ъгъл навигация за "Когато щракна върху горния ляв ъгъл, превключване между моите последни приложения":

  1. Плъзнете от десния край на екрана, докоснете Настройки, след което натиснете Промяна на настройките на компютъра .
    (Ако използвате мишка, посочете долния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката, щракнете върху Настройкии щракнете върху Промяна компютър настройки.)

  2. Изберете компютър и устройства и ъгъла и ръбове.

  3. Под ъгъл навигациянатиснете или щракнете върху плъзгача когато щракна върху горния ляв ъгъл, превключване между последните приложения за да го изключите.

  4. Затваряне на настройките на Компютъра.


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си

Преглед на обучението >

Получавайте първи новите функции

Присъединете се към Microsoft приобщени >

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×