Симптоми
Да предположим, че имате Internet Explorer 10, инсталирани на компютър, работещ под Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Когато извършвате надстройка до Windows 8 или Windows Server 2012, всички търсене история данни, данни за формуляри, временни интернет файлове, бисквитки, записани пароли, и други браузъра кешира се губят.
Причина
Този проблем възниква поради една от следните причини:
-
Размер на базата данни на Extensible Storage Engine API (ESENT) между Windows 7 или Windows Server 2008 R2 и Windows 8 или Windows Server 2012 е несъвместима.
-
Някои индекси в кеш стават невалидни след надграждане на операционната система.
Решение
За да разрешите този проблем, следвайте тези стъпки на компютъра след надграждане до Windows 8 или Windows Server 2012:
-
Влезте в компютъра с помощта на потребител администратор.
-
Приложете актуализацията, описана в тази статия.
-
Инсталирайте най-новата сборна актуализация на защитата за Internet Explorer. За целта посетете следния уеб сайт на Microsoft: http://update.microsoft.comЗабележка Тази актуализация за първи път е включен в следната актуализация на защитата:
2829530 MS13-037: кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer: 14 май 2013 г.
В този случай всички временни интернет файлове и историята на други потребители на този компютър продължават правилно след надграждането.Забележка: Временни интернет файлове и историята на администратора на потребителя, който сте използвали за да приложите тези актуализации ще бъдат загубени.
Информация за актуализацията
Как да получите тази актуализация
Windows Update
Тази актуализация се предлага от Windows Update.
Център на Microsoft за изтегляния
Следните файлове са достъпни за изтегляне от центъра за изтегляния на Microsoft:
|
Операционна система |
Актуализация |
|---|---|
|
Всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8 |
|
|
Всички поддържани x 64-базирани версии на Windows 8 |
|
|
Всички поддържани x 64-базирани версии на Windows Server 2012 |
За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.
Необходими условия:
За да приложите тази актуализация, трябва да се изпълнява Windows 8 или Windows Server 2012.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Глобалната версия на тази актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете могат да променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Windows 8 и Windows Server 2012 бележки относно файловата информация
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 и Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 и Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация за Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Esent.dll |
6.2.9200.16561 |
2,382,336 |
22-Mar-2013 |
03:49 |
x86 |
|
Esent.dll |
6.2.9200.20661 |
2,407,424 |
21-Mar-2013 |
23:48 |
x86 |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8 и Windows Server 2012
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Esent.dll |
6.2.9200.16557 |
2,851,840 |
21-Mar-2013 |
22:47 |
x64 |
|
Esent.dll |
6.2.9200.20661 |
2,861,056 |
21-Mar-2013 |
23:48 |
x64 |
|
Esent.dll |
6.2.9200.16561 |
2,382,336 |
22-Mar-2013 |
03:49 |
x86 |
|
Esent.dll |
6.2.9200.20661 |
2,407,424 |
21-Mar-2013 |
23:48 |
x86 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,997 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_5357fee5ff9418ea444677c0a2949f81_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20665_none_549eefd74d86b1fd.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
716 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_f798d42642019f2de7ffbe830a6bd879_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16561_none_52950f08d5dcc01c.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
716 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-e..estorageengine-isam_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16561_none_eea1f587fd64fa31.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,950 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
04:27 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-e..estorageengine-isam_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20665_none_ef2f937b167eff57.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,950 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
01:10 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8 и Windows Server 2012
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_1d199e8afdce05b54325675b405ba342_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20665_none_466a8a0aa71a67dc.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1080 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:58 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_b40996f35e2e386a031633edf3436530_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16561_none_9aa7b38a294463e4.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1080 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:58 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_db7eba889d2b6f44f7dbe915d9117a24_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16561_none_e0bd55ed262da451.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
720 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:58 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_e345cc7c457950fe44337866ab70a04a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20665_none_60b3c298d98a2146.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
720 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:58 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-e..estorageengine-isam_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16561_none_4ac0910bb5c26b67.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,954 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
06:09 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-e..estorageengine-isam_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20665_none_4b4e2efecedc708d.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,954 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
02:29 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
2,458 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
22:58 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-e..estorageengine-isam_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16561_none_eea1f587fd64fa31.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,950 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
04:27 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-e..estorageengine-isam_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20665_none_ef2f937b167eff57.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,950 |
|
Дата (UTC) |
22-Mar-2013 |
|
Време (UTC) |
01:10 |
|
Платформа |
Неприложимо |
