Симптоми
При опит за инсталиране на драйвер на устройство на компютър, на който се изпълнява x64 версия на Microsoft Windows, е възможно да получите следното съобщение за грешка:
Зададеното местоположение не съдържа съвместим софтуерен драйвер за вашето устройство. Ако местоположението съдържа драйвер, уверете се, че той е проектиран да работи с операционна система x64 Edition на Windows.
Причина
Поведението обикновено се случва, когато драйверът на устройството не е написан за x64-базирана версия на Windows. Този проблем може да възникне също и ако драйверът на устройството е правилно написан за x64-базирана версия на Windows, но инсталационният. inf файл е с неправилна декорация. За повече информация относно изискванията към файла. inf за x64-базирани компютри посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx
Решение
За да отстраните този проблем, използвайте един или няколко от методите по-долу:
-
Уверете се, че използвате драйвер, който е предназначен за x64-базирана версия на Windows.
-
Получете нови или актуализирани драйвери, които са правилно декорирани. inf файловете. Посетете уеб сайта на Windows Update или уеб сайта на производителя на устройството, за да получите тези драйвери.
-
Ръчно украсяват. inf файла. Но не препоръчваме ръчно да украсявате файла Driver. inf. Вместо това препоръчваме да се свържете с производителя на устройството за актуализиран драйвер за устройството.
Не можете да модифицирате драйвер за 32-битова версия. inf за спазване на изискванията за декорация на файла. inf. x64-базираните версии на Windows изискват файловете на драйвера за 64.
Състоянието
Това поведение е по проект.
Повече информация
За повече информация относно изискванията за декорация на файла. inf за 64-битова версия на Windows Server 2003 щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата знания на Microsoft:
888728 Описанието на драйвера на устройството. inf изисквания за декорация на файлове за Windows Server 2003 x64 издания и Windows XP Professional x64 Edition
Техническа поддръжка за x64 издания на Windows
Вашият хардуерен производител предоставя техническа поддръжка и помощ за версиите на x64 за Microsoft Windows. Вашият хардуерен производител предлага поддръжка, тъй като Windows x64 Edition е включен във вашия хардуер. Вашият хардуерен производител може да е персонализирал инсталацията на x64 Edition на Windows с уникални компоненти. Уникалните компоненти може да включват определени драйвери на устройства или да включват опционални настройки, за да се увеличи ефективността на хардуера. Microsoft ще ви оказва необходимата помощ, ако имате нужда от техническа помощ за своята x64 версия на Windows. Може обаче да се наложи да се обърнете директно към производителя. Производителят ви е най-подходящ за поддръжка на софтуера, инсталиран от производителя на хардуера. За продуктова информация за Microsoft Windows XP Professional x64 Edition посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx За продуктова информация за Microsoft Windows Server 2003 x64 издания посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
