Възобновяване на PSTN повикване, което е поставен на задържане резултати в еднопосочен аудио в Skype за бизнес сървър 2019 и 2015

Симптоми

В Microsoft Skype за бизнес сървър 2019 или Skype за бизнес сървър 2015 среда, помислете за следния сценарий:

• PSTN потребител започва разговор с Skype за бизнес клиент. Връзката е установена, и звукът е добре.

• Skype за бизнес клиент потребител поставя повикване на задържане.

• Skype за бизнес клиент потребител възобновява повикването.

В този случай PSTN потребител не чува Skype за бизнес клиент потребител, но Skype за бизнес клиент може да чуете PSTN потребител.

Причина

Този проблем възниква, защото Skype за бизнес посредничество сървър не може да обработи правилно SIP SDP съобщението, получено от шлюза.

Решение

За да решите този проблем, инсталирайте една от следните актуализации:

• За Skype за бизнес сървър 2019 инсталирайте декември 2019 сборна актуализация 7.0.2046.151 за Skype за бизнес сървър 2019, сървър за посредничество и декември 2019 сборна актуализация 7.0.2046.151 за Skype за бизнес сървър 2019, уеб компоненти сървър.

• За Skype за бизнес сървър 2015 Инсталирайте юли 2019 сборна актуализация 6.0.9319.559за skype за бизнес сървър 2015, сървър за посредничество.