Симптоми
В Exchange Online ще имате един от следните симптоми. Симптом 1 Когато създавате събрание и след това изберете списък с конферентни стаи в помощника за планиране, Списъкът се показва накратко, но след това изчезва. Симптом 2 Когато създавате събрание и след това добавите отделна заседателна зала в помощника за планиране, стаята се показва накратко, но след това изчезва. Симптом 3 Ако добавите множество стаи в събрание в помощника за планиране, целият списък със стаи изчезва.
Причина
Тези проблеми възникват, ако е изпълнено едно от следните условия:
-
Причина 1: името на помещението съдържа амперсанд (&) в SMTP адреса.
-
Причина 2: настройките за пощенската кутия на стая указват невалидно работно време. Например настройката за краен час е по-стара от настройката за начално време.
-
Причина 3: неправилно работно време са конфигурирани в пощенската кутия.
-
Причина 4: часовата зона за работно време на потребителя или споделената пощенска кутия, която е в график, стаята не съвпада с часовата зона на работното време на помещението.
Решение
За да отстраните проблема, описан в причина 1, вижте следната статия в базата знания на Microsoft:
2500176 Пощенската кутия на стая неочаквано изчезва от покана за събрание в Outlook 2010За да отстраните проблема, който е описан в причина 2, Нулирайте работното време в пощенската кутия на стая на валидна стойност. Забележка Първо трябва да намерите засегнатата пощенска кутия или пощенските кутии. За да направите това, добавете пощенските кутии от списъка със стаи, за да планирате помощника един по един, докато те изчезнат. Последната пощенска кутия, която сте добавили, е засегнатата пощенска кутия. След като намерите засегната пощенска кутия, изпълнете следните стъпки:
-
Дайте разрешения за пълен достъп на акаунта си до конферентните зали.
-
Използвайте акаунта си, за да влезете в Microsoft Outlook Web App.
-
Щракнете върху името си в горния десен ъгъл на прозореца.
-
В полето отвори друга пощенска кутия Отворете пощенската кутия на конферентната зала, щракнете върху Опциии след това щракнете върху Преглед на всички опции.
-
В навигационния екран щракнете върху Настройкии след това щракнете върху Календар.
-
Възможно е да получите съобщение за грешка. Независимо от това променете работното време на нещо различно от текущата настройка и след това щракнете върху Запиши.
За да отстраните проблема, описан в причина 3, променете работното време. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Използвайте кратката команда get-MailboxCalendarConfiguration PowerShell, за да проверите стойностите за WorkingHoursStartTime и WorkingHoursEndTime .
-
Използвайте следните кратки команди на PowerShell, за да промените стойностите в PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss и Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss ЗабележкаВъзможно е да получите "крайния час, който въведохте, е преди началния час. Началният час трябва да се появи преди крайния час, ако WorkingHoursEndTime е зададен със стойност преди WorkingHoursStartTime "предупреждение.
За да отстраните проблема, описан в причина 4, променете часовата зона на работното време на потребителя или споделената пощенска кутия, така че да съответства на пощенската кутия на стая. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Използвайте кратката команда на PowerShell, за да проверите стойностите на параметъра WorkingHoursTimeZone . Get-MailboxCalendarConfiguration
-
Използвайте следната кратка команда на PowerShell, за да промените стойността. Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>
