Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате Овен телефон, на който работи Microsoft Lync телефон издание в среда с активирана функция "Музика Чакащ".
-
Получавате публични превключен мрежа за телефон (PSTN) разговор по телефона Овен. След това поставяте повикване на изчакване.
-
Повикващия чува задържане музика.
-
Излизане обаждане от задържане.
В този случай може да се деформира входящи глас и може да не успеете да чуете ясно глас от повикващия.
Причина
Този проблем възниква, защото media стека обработва неправилно промени на състоянието на media в Овен телефона.
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, трябва да забраните функцията "Музика Чакащ".
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте едно от следните кумулативни актуализации:
-
2918033 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Aastra 6721ip и Aastra 6725ip: януари 2014 г.
-
2918035 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за HP 4110 и HP 4120: януари 2014 г.
-
2918038 описание на сборната актуализация за Lync телефон издание за Polycom CX500 Polycom CX600 и Polycom CX3000 телефон: януари 2014 г.
Допълнителна информация
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
