Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Инсталирайте актуализацията 2670838 на компютър, работещ под Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 SP1.
-
Опитвате се да стартирате графичния софтуер или приложение, което е деактивирана функция хардуерно ускорение. С други думи приложението използва софтуерно рендиране вместо рендиране от GPU.
-
Приложението използва Windows Advanced Rasterization Platform (WARP) за софтуерно рендиране.
В този случай софтуер или приложението се срива.
Решение
Сборни пакети за актуализация се предлагат за Windows 8.1 Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT и Windows Server 2012.
Тази актуализация се предлага да бъдат получени от Windows Update или центъра за изтегляния на Microsoft за Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Преди да инсталирате тази актуализация, проверете предпоставка на тази актуализация.
За Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2
За Windows 8, Windows RT и Windows Server 2012
За Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Метод 1: Windows Update
Тази актуализация се предлага от Windows Update.
Метод 2: Центъра за изтегляния на Microsoft
|
Операционна система |
Актуализация |
|---|---|
|
Всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7 |
|
|
Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 |
|
|
Всички поддържани x64-базирани версии на Windows Server 2008 R2 |
За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.
Актуализация на подробна информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Необходими условия:
За да приложите тази актуализация, трябва да работите в Windows 7 SP1 или Windows Server 2008 R2 SP1.
За повече информация за придобиването на сервизен пакет за Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
976932 информация за Service Pack 1 за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
