Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптом

При определени хардуерни конфигурации при опит за нулиране на този компютър на система, работеща с Windows 10, компилация 2004, опитът за нулиране е неуспешен със следната грешка:

Възникна проблем при нулирането на компютъра. Не са направени промени.

Заобиколно решение

Като заобиколно решение за този проблем направете следното:

  1. Отваряне на команден прозорец с администраторски права. За да направите това, изберете Старт, въведете команден прозорец или cmd в полето Търсене , щракнете с десен бутон върху (или натиснете продължително) Команден прозорец и след това изберете Изпълни като администратор. Ако се покаже подкана да въведете парола на администратор или потвърждение, въведете паролата или изберете Позволи.

    Команден прозорец - изпълняване като администратор

  2. Въведете следната команда и след това натиснете Enter:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

  3. След като това приключи, рестартирайте системата и опитайте да нулирате компютъра отново.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×