Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Щракнете върху раздела " Общи " в прозореца на Lync – опции в Microsoft Lync 2013.
-
Изберете квадратчето включите Windows Event регистриране за Lync за събиране на информация за отстраняване на неизправности .
-
Можете да отворите прозореца За преглед на събития . След това щракнете върху приложението в Регистрационни файлове на Windows.
В този случай събития не показва регистрационни файлове, изпратени от Lync 2013. Вместо това събития се показва следното съобщение за грешка:
Описание за Събитие ID 1 от източник на Lync не може да бъде намерен. Компонентът, предизвикал събитието не е инсталиран на вашия компютър или инсталацията е повредена. Можете да инсталирате или поправите компонент на локалния компютър.
Ако събитието е възникнало на друг компютър, информацията за изгледа е записана заедно със самото събитие.
Следната информация е включена в събитието: Lync
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте следната актуализация:
2881070 август 2014 актуализация за Lync 2013 (KB2881070)
Допълнителна информация
Този проблем възниква, защото .dll файловете са регистрирани в пътя, който се различава от пътя, който търси събития. Затова събития не може да намери .dll файлове за преобразуване на регистрационни файлове текст.
