Симптоми

Да предположим, можете да конфигурирате вход метод за Microsoft Lync за Mac 2011 автоматично или ръчно. Когато влизате Lync за Mac 2011, получавате съобщение за грешка, уведомяващо за потребителски идентификационни данни са неправилни.

Ако промените вход метод алтернатива, ще завърши процеса на влизане. Обаче след като влезете, Lync за Mac 2011 ще замрази около 25 секунди и след това ще излезете. Освен това получавате следното съобщение за грешка:

Lync Server не е достъпен (буквално)


Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте следната актуализация:

2963369 актуализация 2963369 за Lync за Mac 2011 14.0.9

Забележка: Ако проблемът не е отстранен, след като приложите актуализацията, трябва да изтриете файла EndpointConfiguration.cache в следния път:

<Устройство>: <sip_user> \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ \

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.