Симптоми
Когато работните папки синхронизират файлове в Windows 10, получавате следното съобщение за грешка:
Операцията в облака е невалидна.
(0x8007017C)
Тази грешка възниква, ако са изпълнени следните условия:
-
Актуализацията за 8 декември 2020 г. – KB4592449 (OS изгражда 18362,1256 и 18363,1256) се инсталира.
-
Функцията за достъп до файлове по заявка е разрешена.
Този проблем обикновено се случва, когато работните папки са настроени на ново устройство или е конфигурирано на множество устройства.
Причина
Актуализацията за 8 декември 2020 г. – KB4592449 (OS изгражда 18362,1256 и 18363,1256) включва актуализация на програмен интерфейс за приложения (API), която води до неуспешно синхронизиране на файлове от сървър на устройство.
Решение
За да коригирате този проблем, инсталирайте една от следните актуализации:
-
Windows 10, версия 1809: 16 февруари 2021-KB4601383 (OS компилация 17763,1790) (предварителен преглед)
-
Windows 10, версия 1909: 16 февруари 2021-KB4601380 (OS компилация 18363,1411) (предварителен преглед)
-
Windows 10, версия 2004 или 20H2: 24 февруари 2021-KB4601382 (OS изгражда 19041,844 и 19042,844) (предварителен преглед)
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, забранете функцията за достъп до файлове при поискване с помощта на един от следните методи.
Метод 1: забраняване на функцията за достъп до файлове при поискване с помощта на аплета за контролния панел на работните папки
Ето как да продължите:
-
Отворете Контролен панел.
-
Изберете система и защита, за> работните папки.
-
Изчистете квадратчето за отметка Разреши достъп до файлове при поискване .
Забележки:
-
Уверете се, че дисковото пространство на устройството е достатъчно. Файловете на всички потребители ще бъдат изтеглени от сървъра на работните папки към устройството, ако функцията е забранена.
-
Ако проблемът възниква на ново устройство, можете да разрешите отново функцията след завършване на синхронизирането от сървъра с устройството.
Метод 2: забраняване на функцията за достъп до файлове при поискване с помощта на настройка на групови правила
Ето как да продължите:
-
Отворете конзолата за управление на груповите правила.
-
Изберете конфигурация на потребителя > административните шаблони > компоненти на Windows > работни папки > Задайте настройки на работните папки.
-
Променете настройката на предпочитанието за достъп до файлове при поискване за хора с увреждания.
