Научете как да заобиколите грешка, която може да ви попречи да гледате видеоклипове на Netflix в Microsoft Edge.

Симптоми

Когато възпроизвеждате видео Netflix в Microsoft Edge, може да се натъкнете на грешка "D7361-1253". Този проблем възниква, когато плъзнете раздела на браузъра, който възпроизвежда Netflix, от един дисплей на друг дисплей. По-конкретно това поведение възниква, ако двата дисплея имат инсталирани различни видеокарти.

Ако работите с по-стара версия на Microsoft Edge (преди версия 89.0.715.0), този проблем възниква поради грешка при декодиране на управлението на правата за достъп (DRM) в браузъра. Надстройте до най-новата версия на Microsoft Edge и след това вижте раздела "Заобиколно решение".

Заобиколно решение

Ако използвате Microsoft Edge версия 89.0.715.0 или по-нова, след като плъзнете раздела на браузъра на втория дисплей, можете да заобиколите този проблем, като затворите и отворите отново раздела на този дисплей.

Съвет: Ако настройката за стартиране при включване в Microsoft Edge не е зададена на Продължаване оттам, където сте спрели, ще трябва да копирате URL адреса от раздела, който е играл Netflix, да затворите и отворите отново раздела и след това да поставите URL адреса в адресната лента на отворения раздел.

Забележка: В момента проучваме постоянно решение за този проблем.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.