Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате компютър, работещ под Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
-
Преминете към уеб сайта на Netflix в Internet Explorer.
-
Влизате в Netflix.
-
Изберете филм, който вече сте гледали и филма има отметка.
-
Можете да възобновите възпроизвеждането от показалеца.
В този случай възпроизвеждането е неуспешно и получавате код на грешка H7353.Забележка: Този проблем възниква в приложението Netflix магазина на Windows.
Решение
Информация за актуализацията
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2955164. За повече информация как да получите този кумулативен пакет щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2955164 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Сборен пакет за актуализация: април 2014 г.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
