Симптоми
След като инсталирате Microsoft Exchange Server 2019 сборна актуализация 13 (CU13), търсене от страна на клиента в Microsoft Outlook, които използват Exchange Web Services (EWS) връщат непълни резултати от търсенето и код на грешка "HTTP 503". Може също да получите следното съобщение за грешка:
Имаме проблеми с извличането на резултати от сървъра.
Причина
Този проблем обикновено възниква, след като изпратите имейл съобщение, което включва опции за гласуване и е разрешено проследяването, или ако имате елементи на гласовата поща в пощенската си кутия.
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, извършете търсенето с помощта на Outlook в онлайн режим или Outlook в уеб (OWA). За да проверите дали имате този проблем, потърсете отговор "HTTP 503" на EWS заявка за пощенската кутия, в която се извършва търсене. След това следвайте стъпките от страна на сървъра в следващия раздел.
Още информация
За да се уверят, че потребителите срещат този проблем, администраторите могат да използват обвивката на Exchange за управление (EMS) на сървъра, на който е монтирана базата данни на потребителя. За да проверите първо сървъра, изпълнете следната команда:
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Получаване на пощенска кутия "AffectedUserAlias"). Database.Name | ? {$_. Status -eq "Mounted"}
Сървърът ще бъде идентифициран във формат <DatabaseName\ServerName>. След това на същия сървър изпълнете следните команди:
CD $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox "MailboxNameHere"
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX. Показвано име
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MailboxNumber,DisplayName FROM Mailbox" -Unlimited | ? {$_. DisplayName – като $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB –Заявка "SELECT MessageClass,FolderID,p10800003 FROM Съобщение WHERE MailboxNumber=$($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p10800003=258 OR p10800003=259 OR p10800003=260 OR p10800003=263 OR p10800003=264 OR p10800003=266 ИЛИ p10800003=270 OR p10800003=283 ИЛИ p10800003=284 OR p10800003=304)" -Unlimited
Ако променливата $Result връща някакви резултати, вие (или потребител) се натъквате на този проблем. В този случай отворете билет с поддръжката от Microsoft и включете "PR_ICON_INDEX" в заглавието на случая за помощ за този известен проблем.
