Симптоми
Помислете за следния сценарий в Microsoft Skype за бизнеса сървър 2015:
-
Можете да създадете група за услуги за групи за отговори (RGS).
-
Можете да създадете две RGS опашки (вложени).
-
Можете да създадете работен поток на RGS.
-
Можете да конфигурирате Опашка1, за да използвате действието за повикване "Препращане към друга опашка".
-
Можете да конфигурирате Опашка2 да използва действието за повикване "Препращане към SIP адрес".
В този случай повикванията са блокирани в опашките за неопределено време. Очаквате, че повикванията ще се прехвърлят в изчакване до SIP адрес или към коя от другите опции е избрана.
Решение
За да коригирате този проблем, инсталирайте сборната актуализация от февруари 2022 г. 6.0.9319.623 за Skype за бизнеса сървър 2015 г., услугата за групи за отговори.
