Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

"Драйверите на това устройство не са инсталирани. (Код 28) "се появява съобщение за грешка за 3D видео контролер в други устройства в диспечера на устройствата за Surface Book.

Този проблем възниква при извършване на нова инсталация на Windows 10 или 10 за Windows версия 1511 и инсталирайте SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Причина

Този проблем възниква, защото драйвера за видеокартата изисква съвместно инсталационната програма, която не се изпълнява при .msi файл.

Решение

За да разрешите проблем драйвер с 3D видео контролера, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете най-новите .zip файл за драйвери Surface Book от https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Извличане на .zip файл в папка

  3. Изпълни Drivers\Display\DGPU\setup.exe да инсталирате драйвера на Nvidia


Забележка: Този проблем е отстранен в 27 януари, 2016 и по-нови версии на Surface Book MSI файлове. MSI ще инсталира драйвера NVidia автоматично.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×