Симптоми
Емоджита се показват като квадратни полета в приложенията на Microsoft Office, като например Microsoft Word и Microsoft Outlook в Windows 7.
Този проблем засяга всички потребители на Office в Windows 7, с изключение на следните:
-
Абонати на Office 365, които имат инсталиран Office 2016 версия 16.0.8067.2032 или по-нова версия (в момента издадени за участници в Office Insider)
Причина
Този проблем възниква, защото шрифтът на Segoe за емотикони в потребителския интерфейс липсва в Windows 7.
Решение
За да отстраните този проблем, надстройте до следните софтуерни версии:
-
Текущ канал: Абонатите на Office 2016 (Office 365) и неабонатите, които имат версия за "Кликни и стартирай", инсталирана в Windows 7, трябва да актуализират до версия 1704 (компилация 8067,2115) или по-нова (2017 за месечни актуализации за април).
-
Първо издание за отложен канал: Клиентите на Office 365 в "първо издание" за отложения канал ще получат корекцията през есента.
-
Microsoft Office 2016, които получават актуализации чрез технологията на Windows Installer (MSI): 2016 Изтеглете KB 3203471 , за да инсталирате актуализацията на шрифта на Segoe с емотикони.
-
Потребителите на Microsoft Office 2013, които имат версия "Кликни и стартирай", инсталирана в Windows 7 или които получават актуализации чрез технологията на Windows Installer (MSI): В момента работим върху актуализация на шрифта на Segoe с емотикони. Междувременно можете да надстроите до Windows 10, която съдържа шрифта Segoe за емотикони.
Забележка Потребителите на Outlook 2016 и Word 2016, които са актуализирани към версиите, които съдържат корекцията, няма да виждат квадратчетата при вмъкване на емоджита. Message или получатели на документи, които не разполагат с актуализираната версия на Office 2016 в Windows 7 или за които не са надстроени до Windows 10, ще продължат да виждат емоджита, направени като квадратни полета.
