Симптоми
Ако отворите елемент от хронологията на разговорите в Microsoft Outlook, който съдържа много елементи за чат, и се опитате да започнете разговор в Skype за бизнеса, може да отнеме много време, докато разговорът се появи.
Причина
Когато създавате прозореца на разговора в този сценарий, Skype за бизнеса се опитва да обработи всеки елемент от чата, за да го добави в прозореца на разговора като хронология на чата. Този процес може да отнеме известно време, когато има много елементи в хронологията на чата.
Решение
За да коригирате този проблем, уверете се, че версията на клиента е по-висока от 16.0.13901.20230.
Забележка Това решение изисква ограничаване на броя на елементите за чат, заредени в прозореца на разговора. Този номер трябва да бъде конфигуриран с правила, като се използва една от следните опции: В този пример ограничаваме броя до 20 елемента.
-
Създайте следния ключ от системния регистър на клиентските компютри: Главен : HKEY_LOCAL_MACHINE или
HKEY_CURRENT_USER
Ключ: Софтуер\Правила\Microsoft\Office\16.0\Тип стойност на Lync
: ИМЕ НА СТОЙНОСТ DWORD
: MaxHistoryItemsToLoad
value Data: 0x00000014 (Hexadecimal) -
Създайте следния запис за клиентски правила с помощта на PowerShell на Skype за
бизнеса:$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}
