Симптоми
Когато печатате на Windows NT сървър с опашка, прикачена към JetDirect карта на Hewlett-Packard (HP), задания за печат може да не се премахват от опашката за печат. Заданието за печат се изпраща към сървъра за печат, то се отпечатва, но заданието за печат не се премахва от опашката.
Причина
Това поведение се случва, когато в диспечера за печат се избира Разширено състояние на задание. Тази опция трябва да бъде изключена в повечето принтери. За да проверите настройката на разширеното състояние на задание, направете следното:
-
В прозореца на диспечера за печат изберете принтер от менюто файл.
-
Изберете свойства.
-
От менюто "печат в" изберете мрежов принтер.
-
Изберете мрежов порт на Hewlett-Packard и след това изберете опцията порт.
Когато е избрано разширеното състояние на задание, заданието няма да бъде премахнато от опашката за печат, освен ако принтерът не поддържа двупосочна комуникация. Опашката очаква потвърждение от принтера, че заданието е завършило. Повечето принтери не могат да изпратят потвърждението.
Повече информация
HP LaserJet 4 поддържа двупосочна комуникация. LaserJet със системата за печат на Windows също поддържа двупосочна комуникация, но системата за печат на Windows не се поддържа под Windows NT 3,1.
