Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
В среда на Microsoft Exchange Server 2013 или Exchange 2016 можете да използвате Microsoft Outlook в онлайн режим.
-
Създавате имейл съобщение с опростен китайски знаци в полето "СК" и след това запишете съобщението като чернова.
-
Изпращате съобщението.
В този случай се чете тялото на имейл съобщение в.
Причина
Този проблем възниква, защото PR_INTERNET_CPID и PR_BODY_HTML свойства трябва да се надстрои до UTF-8 кодиране. Обаче Outlook клиентът не е наясно с това и то все още Задава свойството PR_BODY_HTML на местния език кодова страница, която предизвиква съобщението да се чете.
Решение
За Exchange Server 2013
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборна актуализация 13 за Exchange Server 2013 или по-късно сборна актуализация за Exchange Server 2013.
За Exchange Server 2016
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборна актуализация 2 за Exchange Server 2016 или по-късно сборна актуализация за Exchange Server 2016.
Заобикаляне на проблема
За да заобиколите този проблем, ръчно актуализирате клиента на Microsoft Outlook да използва само Unicode (UTF-8) на езикови опции. За тази цел използвайте един от следните методи, отнасящи се за вашата конкретна среда на Outlook.
За клиенти Outlook 2007
-
В клиента на Outlook щракнете върху инструментии след това щракнете върху Опции.
-
Щракнете върху раздела Пощенски формат .
-
В раздела формат на съобщение щракнете върху Езикови опции. В раздела Опции за кодиране изберете Unicode (UTF-8) в списъка с предпочитано кодиране на изходящите съобщения .
За Outlook 2010/2013/2016 клиенти
-
В клиента на Outlook щракнете върху файлаи изберете Опции.
-
Щракнете върху раздела Разширени .
-
В раздела международни опции изберете Unicode (UTF-8) в списъка с предпочитано кодиране на изходящите съобщения .
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Препратки
Научете повече за терминологията , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.
