Интегриране на Office Communications Server 2007 IM с Exchange 2010 OWA не работи за всички потребители

Работете навсякъде от всяко устройство с Microsoft 365

Надстройте до Microsoft 365, за да работите навсякъде с най-новите функции и актуализации.

Надстройване сега

Симптоми

Microsoft Office Communications Server 2007 (OCS) незабавни съобщения (IM) интеграция с Microsoft Exchange Server 2010 Outlook Web App (OWA) не работи според очакванията. Например Контакти тя не се появява в OWA.

Причина

Този проблем възниква, ако са налице следните условия:

  • OWA кутия е присвоено на потребителя.

  • Атрибутът InstantMessagingType в OWA правилото е нямастойност.

Решение

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Отворете обвивката на Exchange за управление (EMS).

    Забележка: Трябва да използвате EMS да изпълните тези стъпки. Атрибутът InstantMessagingType не съществува в Exchange управление конзола (ЕМС).

  2. В командния ред изпълнете следната команда за проверка на стойността на атрибута InstantMessagingType.

    Забележка: По подразбиране стойността на атрибута InstantMessagingType няма.

    Get-OwaMailboxPolicy-самоличност по подразбиране | fl в *

  3. Проверете стойността на атрибута InstantMessagingType. Например команда в стъпка 2, може да върне следното:

  4. В командния ред изпълнете следната команда да зададете стойността на атрибута InstantMessagingType OCS:

    Set-OwaMailboxPolicy-самоличност по подразбиране - InstantMessagingType OCS

  5. Изпълнете командата IISreset да нулирате Internet Information Services (IIS). За да направите това, изпълнете следните стъпки:

    1. Щракнете върху Старти след това въведете cmd в полето за Търсене на програми и файлове .

    2. С десния бутон върху cmd.exe в списъка с програми и след това щракнете върху Изпълнявай като администратор.

    3. В командния прозорец Копирайте или въведете следната команда и натиснете Enter:

      IISreset/noforce


    Забележка: Повторете стъпки от 1 до 5 за всички други правила OWA пощенска кутия.


Допълнителна информация

За да видите стойността на атрибута InstantMessagingEnabled в Exchange конзолата за управление (ЕМС), изпълнете следните стъпки:

  1. Стартирайте ЕМС.

  2. В Microsoft ExchangeРазширете Microsoft Exchange локално.

  3. Разгънете Организация конфигурацияи изберете Клиентски достъп.

  4. В раздела Правила за пощенска кутия на Outlook Web App щракнете върху правилата, които искате и след това щракнете върху свойства.

  5. В раздела за сегментиране Проверете състоянието на функцията за Незабавни съобщения .

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×