Симптоми
Когато работите с Microsoft Silverlight, е възможно да се сблъскате със следните сценарии:
-
Инсталиране на Microsoft Silverlight
-
Надстройване до друга версия на Microsoft Silverlight
-
Деинсталиране на Microsoft Silverlight
-
Microsoft Silverlight не работи по очаквания начин
Опитите за рестартиране на компютъра и опит за надстройване, инсталиране или деинсталиране на Microsoft Silverlight отново завършват със същите резултати.
Причина
Този проблем може да възникне, ако съществуваща инсталация или деинсталиране бъде повредена.
Решение
За да деинсталирате автоматично Microsoft Silverlight, щракнете върху бутона в раздела "Решете моя проблем" . Ако предпочитате да проверявате и актуализирате тези ключове сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам" .
Поправи моя проблем
Забележка Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows. Забележка Ако в момента не използвате компютъра, който има този проблем, можете да запишете автоматичната корекция на флаш устройство или КОМПАКТДИСК и след това можете да го изпълните по-късно на въпросния компютър. Когато приключи решение за корекция, щракнете върху връзката по-долу, за да инсталирате най-новата версия на Microsoft Silverlight:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
Нека реша проблема сам
За да отстраните този проблем, изпълнете следните стъпки:
-
Щракнете върху Старт и въведете Notepad в полето за търсене
-
Щракнете двукратно върху Notepad от списъка с резултати по-горе
-
Копирайте и поставете следния текст в Notepad.
reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight" rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight" -
Щракнете върху файл и запишете като и въведете CleanSilverlight. cmd
-
В полето Запиши катотип щракнете върху всички файлове (*. *)
-
В полето Запиши в щракнете върху работен плоти след това щракнете върху Запиши .
-
В менюто файл щракнете върху изход .
-
Щракнете с десния бутон върху CleanSilverlight. cmd файла на компютъра си и щракнете върху Изпълнявай като администратор .
-
Когато деинсталирането завърши, щракнете с десния бутон върху файла CleanSilverlight. cmd на работния плот и щракнете върху Изпълнявай като администратор за втори път
-
След като деинсталирането завърши, щракнете върху връзката по-долу, за да инсталирате най-новата версия на Microsoft Silverlight http://www.Microsoft.com/getsilverlight/get-started/Install/Default.aspx
-
Изтрийте файла CleanSilverlight. cmd от вашия работен плот.
Повече информация
Общност на MicrosoftИмате други въпроси? За да получите безплатна поддръжка, прегледайте нашата общност на Microsoft. Там можете да търсите отговори или да задавате специфични въпроси за други потребители. Щракнете върху връзката по-долу, за да отидете във форумите на Общността на Microsoft: http://Answers.Microsoft.com въпроси, които са специфични за Silverlight
