Как да отстранявате проблеми с USB устройства, които могат да възникнат след компютър, който се изпълнява Windows 7 или Windows Vista възобновяване от режим на заспиване или хибернация

Проблеми, които могат да възникнат

Следните проблеми с USB устройства може да възникне, когато Windows 7 или Windows Vista-базирани компютър излиза от спящ режим или хибернация:

• Може да получите съобщение за грешка.

• USB устройството не може да работи.

• USB устройството може да не работи според очакванията.

Как да разрешите този проблем

За да отстраните този проблем, опитайте едно или повече от следните методи:

• Може да е разрешена опцията "USB избирателно спира настройки" в опции на захранването.

  • Щракнете върху Старт, въведете Опции на захранванетоза търсене и щракнете върху Опции на захранването от генерирания списък

  • Щракнете върху Промяна на настройките на плана за избрания план за захранването

  • Щракнете върху Промяна на допълнителни настройки на захранването

  • Разгънете USB настройки и след това избирателно спиране на USB настройка и променете настройката за хора с възможност за на батерията: или включен:

  • Щракнете върху OK в прозореца за Настройки на захранването и щракнете върху записване на промените в прозореца за Редактиране на настройките на плана
    
    Важно: Това е настройката по подразбиране захранване, disabeling тази настройка ще доведе до допълнителни батерията консумация на енергия, когато Компютърът е в режим на заспиване или хибернация и изключен.

• "Разрешаване на компютъра да изключва това устройство за икономия на енергия" настройка в диспечера на устройствата може да бъдеразрешен.

  • Щракнете върху Старт, въведете диспечера на устройствата в полето за търсене и след това щракнете върху Диспечер на устройствата от генерирания списък

  • Щракнете, за да разгънете коренния USB концентратор и щракнете върху раздела управление на захранването

  • Махнете отметката от опцията за Разрешаване на компютъра да изключва това устройство за икономия на енергия и щракнете върху OK
    
    Забележка: Може да видите много списъци за Коренния USB концентратор, изключете тази опция за всички главни USB концентратора.

  • Затворете диспечера на устройствата:
    
    Важно: Това е по подразбиране за енергоспестяване настройка, disabeling тази настройка ще доведе до допълнителни батерията консумация на енергия, когато Компютърът е в режим на заспиване или хибернация и изключен.

• Извадете USB устройството, изчакайте около пет секунди и го включете отново. Ако използвате концентратор, изключете концентратора, изчакайте около пет секунди и след това включете концентратор отново.

• Ако използвате USB концентратор, опитайте да използвате устройството без концентратор. Ако установите, че Концентраторът е проблем, използвайте един от следните методи, в зависимост от вашата ситуация:

  • Ако Концентраторът външно захранване не е свързан правилно, свържете външно захранване правилно.

  • Ако има твърде много устройства, включени в концентратор, изключете някои устройства.

  • Ако концентраторът не функционира правилно, може да се наложи да смените концентратора.

• Ако USB устройството е свързано към USB порт на преносим компютър с базова станция, опитайте да свържете устройството директно към USB порт на преносим компютър. Ако установите, че проблемът е причинен от базова станция и в тази статия стъпки не решат проблема, се обърнете към производителя на базова станция за допълнителна помощ. За информация как да се свържете с производителя на базова станция, посетете следния уеб сайт на Microsoft:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors
  Microsoft предоставя информация за контакт с трети лица, за да ви помогне да намерите техническа поддръжка. Тази информация може да се променя без уведомяване. Microsoft не гарантира точността на информацията за контакти с други производители.

• Ако USB устройството се захранва от външен източник, уверете се, че захранване от външен източник е достъпна за устройството, когато компютърът излиза.

• Когато използвате USB 1.0 устройства в система с възможности за USB 2.0, устройството може да не функционира правилно или може да има проблеми с производителността. За да разрешите тези проблеми, може да се наложи да замените USB устройството с USB 2.0 устройство може.

• Инсталирайте най-новите актуализации за Windows и инсталирайте най-новите драйвери за USB устройството.
  
  За да инсталирате най-новите актуализации и драйвери, посетете сайта Microsoft Windows Update.

  http://update.microsoft.comАко няма актуализации за USB устройството в Windows Update, може да се наложи да се свържете с производителя на хардуера за информация относно актуализации.
  За информация как да се свържете с производителя посетете следния уеб сайт на Microsoft:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors

По-подробна техническа информация за напреднали потребители

Този раздел описва допълнителна техническа информация относно защо този проблем възниква и как можете да промените стойността в системния регистър, ако другите методи не разреши проблема.