Как да подадете заявка за DMA за данни или работна съвместимост на Windows

Преглед

Microsoft се ангажира да спазва Закона за цифровите пазари (DMA) в Европейското икономическо пространство (ЕИП). Microsoft поддържа DMA, като предоставя определени функции за данни и работна съвместимост на Windows на доставчици на приложения и услуги на трети лица, крайни потребители и бизнес потребители при поискване и безплатно. Тази статия обяснява как да подадете заявка за DMA за данни на Windows или работна съвместимост чрез специален онлайн формуляр.

Обхват и допустимост

Този процес се прилага за заявки на DMA за данни и оперативна съвместимост на Windows съгласно член 6, параграф 7, член 6, параграф 9 и член 6, параграф 10 от ДМА. Тези статии обхващат следните сценарии: 

• Член 6, параграф 7 изисква други доставчици на приложения и услуги на Windows да имат ефективна работна съвместимост със същите хардуерни и софтуерни функции, които са налични за приложенията и услугите на Microsoft.

• Член 6, параграф 9 изисква От Microsoft да предостави на крайните потребители и на трети лица, упълномощени от краен потребител, по тяхно искане и безплатно, ефективна преносимост на данните, предоставени от крайния потребител или генерирани чрез дейността на крайния потребител в контекста на използването на Windows.

• Член 6, параграф 10 изисква Microsoft да предоставя на бизнес потребителите и третите лица, упълномощени от бизнес потребител, по тяхно искане, безплатно, ефективен, висококачествен, непрекъснат и в реално време достъп до и използване на обобщени и неагрегирани данни, включително лични данни, които се предоставят или генерират от Windows в контекста на софтуера на даден бизнес потребител. Достъпът до лични данни изисква съгласието на крайния потребител.

Формулярът за заявка DMA е достъпен по целия свят. Въпреки това исканията, използващи този формуляр, трябва да попадат в обхвата на тези конкретни статии за DMA. За заявки на DMA, които не са свързани с тези статии, се свържете с DMAFeedback@microsoft.com.

Как да подадете заявка за DMA

За да подадете заявка за DMA за данни или работна съвместимост на Windows, изпълнете следните стъпки: 

1. Отидете на формуляра за искане на DMA и попълнете задължителните полета. Предоставете възможно най-много подробности за вашия случай на използване, цел и функцията или данните на Windows, до които имате нужда.

2. Подаване на формуляра. В рамките на три работни дни представител на отдела за поддръжка на клиенти на Microsoft ще се свърже с вас, за да потвърди заявката ви и да ви предостави номер на случай. Представителят по поддръжката на клиенти може да ви помоли за допълнителна информация, за да разбере вашата заявка.

3. Представителят по поддръжката на клиенти ще продължи да работи с вас, за да разбере параметрите на вашия случай и да предостави решение.

Имайте предвид, че времето за отговор и планът за преструктуриране може да се различават в зависимост от естеството и сложността на заявката ви. Microsoft винаги се стреми да ви осигури ясна и навременна комуникация по време на процеса.