Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Докато сърфирате в интернет или работа на компютъра след сърфиране в интернет, можете да забележите, че може да се отвори нов прозорец, озаглавен Ремонт на Компютъра , да дефрагментиране на вашия компютър и след това поиска лична информация като имейл адрес. Това е вариант на Win32/FakeSysdef злонамерен софтуер, който може да изтрие или скрие файлове, както и да извърши и други злонамерени действия върху компютъра.

Решение

Този проблем може да бъде разрешен и премахнат вирус ремонт на Компютъра чрез стартиране на скенера за безопасност на Microsoft. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете на http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxи щракнете върху бутона Изтегли сега .

  2. Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате Скенера за безопасност на Microsoft. Когато получите подкана, запишете файла на работния плот.

  3. Рестартирайте компютъра и влезте в Безопасен режим:

    За Windows 7, Windows Vista и Windows XP:

    1. При стартиране на компютъра, натиснете неколкократно клавиша F8 .

    2. Разширени опции меню на Windows (Windows XP) или менюто Разширени опции за стартиране (Windows Vista или Windows 7) ще се появи. Маркирайте Безопасен режим и натиснете клавиша Enter .

    3. Ако получите подкана за идентификационни данни на администратор , въведете вашето Потребителско име и парола и натиснете OK.

  4. Щракнете двукратно върху иконата за Безопасност на Microsoftскенер на работния плот. Това може да бъде означено като msert.

  5. Щракнете върху квадратчето Приеми всички условия на лицензионното споразумение и щракнете върху Напред.

  6. Щракнете върху Бързо сканиране, след което изберете Напред.

  7. Скенера за безопасност на Microsoft ще сканира вашия компютър. Това може да отнеме няколко минути. След като сканирането завърши, щракнете върху Преглед на подробни резултати от сканирането. Трябва да видите Троянски кон: Win32/FakeSysdef в резултатите.



Допълнителна информация

За повече информация относно скенера за безопасност на Microsoft, посетете: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

За повече информация относно Win32/FakeSysdef злонамерен софтуер и това е варианти, посетете: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934

Microsoft предлага безплатна програма за сигурност, Microsoft Security Essentials, която ще ви помогне да защитите компютъра си от инфектиране със злонамерен софтуер. За повече допълнителна информация за сигурността, посетете: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx

За информация как да поддържате компютъра си от хакери, злонамерен софтуер и други злонамерени дейност, посетете Microsoft безопасност и центъра за защита в: http://www.microsoft.com/security/default.aspx



Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×