Обобщена информация

В сравнение с по-старите версии на Microsoft Outlook, Outlook 2010 и по-нови версии предоставят лесен метод за разрешаване на Разширено регистриране: чрез проследяване на събития за Windows (ETW). Когато разрешите регистрирането на ETW, се генерира файл за проследяване на събитията (. ETW). Обикновено използвате ETW регистриране на Microsoft Exchange Server, където имате пощенска кутия. В този случай можете да наблюдавате един или повече от следните проблеми:

  • Бавни времена за стартиране

  • Нередовна доставка на имейл съобщения

  • Бавно показване на изгледите

  • Бавен достъп до споделени пощенски кутии

Забележка: Можете да наблюдавате тези проблеми за различни проблеми, които не могат да бъдат заснети от този Разширено RPC регистриране. Например бавно стартиране пъти може да бъде причинено от взаимодействия с добавки и бавна папка достъп може да бъде причинена от големи пощенски кутии или папки. Нито един от тези сценарии за проблем може да се анализира от Разширено регистриране, което се обсъжда в тази статия. За известни проблеми с производителността, които са причинени от добавки, големи пощенски кутии или папки, използвайте инструмента за поддръжка на Microsoft и помощник за възстановяване (Сара). За повече информация относно Сара вижте следната статия в базата знания на Microsoft:

Отстраняване на проблеми с Outlook и Office 365 с поддръжка и възстановяване помощник за Office 365Може да има други проблеми, които Разширено регистриране може да улови. Ако не сте сигурни, свържете се с инженер по поддръжката, за да ви помогне с вашия случай на поддръжка, преди да разрешите Разширено регистриране. Разделът "допълнителна информация" изброява стъпките, които можете да следвате, за да разрешите глобално регистриране и разширено проследяване. Освен това той обяснява как да съберете регистрационните файлове, след като сте възпроизвеждали проблема, когато ETW проследяване е разрешена. Важно За да защитите клиентските данни, разширените регистрационни файлове за проследяване са двоични файлове, които не могат да бъдат прочетени без процес на конвертиране. Можете да качвате регистрационни файлове на защитено място, което се предоставя от услугите за поддръжка на клиенти на Microsoft. Инженерът за поддръжка от Microsoft може да изтегли и конвертира регистрационния файл за анализ.

Повече информация

Важно Този раздел, метод или задача съдържа стъпки, които ви казват как да модифицирате системния регистър. Обаче сериозни проблеми могат да възникнат, ако модифицирате системния регистър неправилно. Затова се уверете, че следвате тези стъпки внимателно. За допълнителна защита, архивирате системния регистър, преди да го модифицирате. След това можете да възстановите системния регистър, ако възникне проблем. За повече информация как да архивирате и възстановите системния регистър щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

322756 Създаване на архивно копие и възстановяване на системния регистър в Windows Забележка: Оптимално е да разрешите регистрирането, когато можете да възпроизведете проблема в реално време. Ако оставите регистрирането разрешено за няколко часа или дни, проблемът става много трудно да се анализира, защото твърде много информация се улавя в регистрационния файл.

Разрешаване на глобално регистриране в Outlook

Когато разрешите глобално регистриране чрез интерфейса на Outlook, Outlook генерира транспорт и разширени записи за проследяване. Пощенски дневници за транспортиране са текстови трупи, като OPML, IMAP, POP3 и SMTP. Разширено проследяване регистър съдържа Разширено регистриране на събития. Разширено регистриране на събития включват следното:

  • RPC проследяване събития

  • Синхронизиране на събития

  • Обмен на уеб услуги (EWS) събития, които са свързани с автоматично откриване, наличност услуги, имейл съвети и извън офис (извън офиса).

Забележка: В Outlook 2010 глобално регистриране промени след RTM версия на продукта. За отстраняване на проблем с производителността или друго неочаквано поведение, първо трябва да се уверите, че използвате най-новата компилация на Outlook. За повече информация относно най-новите приложими актуализации за Outlook вижте следната статия в базата знания на Microsoft:

2625547 как да инсталирате най-новите приложими актуализации за Microsoft Outlook (само на английски език)За да разрешите глобално регистриране в Outlook, изпълнете следните стъпки:

  1. В раздела файл изберете Опции.

  2. В диалоговия прозорец Опции на Outlook щракнете върху Разширени.

  3. Превъртете надолу списъка с настройки и след това изберете опцията Разрешаване на регистрирането за отстраняване на неизправности (изисква рестартиране на Outlook) .

  4. Щракнете върху ОК.

  5. Излезте от Outlook.

  6. Стартирайте редактора на системния регистър.

  7. Създайте следната стойност в системния регистър на указаното място. Забележка: Ръчно създаване на ключове или стойности на системния регистър, ако те не съществуват. Също така, освен ако няма конкретни инструкции, всички ключове на системния регистър са едни и същи за 32-битови и 64-битови версии на Microsoft Office. Ако стойността вече съществува, го отбележете. Подключ: HKEY_CURRENT_USER \Софтваре\полиЦиес\микрософт\оффице\XX. 0\ външен преглед \ опции \ Изключване DWORD: поведение при изключване Стойност: 2 Контейнер XX. 0 щандове за 14,0 в Outlook 2010, 15,0 в outlook 2013 и 16,0 в Outlook 2016, Outlook за Office 365 и Outlook 2019.

  8. Затворете редактора на системния регистър.

  9. Рестартирайте Outlook и възпроизведете проблема.

  10. След като сте възпроизвеждани проблема, излезте от Outlook.

  11. След като изпратите файлове на инженера за поддръжка на Microsoft, Възстановете първоначалните настройки, като забраните регистрирането от стъпка 3 и като настроите подразбиращото се поведение на стойността по подразбиране на 0, освен ако не сте отбелязали съществуваща стойност в стъпка 7. Забележка: Регистрационните файлове се създават в няколко папки. Тези папки са различни в зависимост от версията на Outlook, която изпълнявате.

    Outlook 2010

    Регистрационни файлове в папката% Temp%

    Име на файл

    RPC регистрационния файл на Outlook

    OLKRPCLOG_date-time.etl

    Регистрационен файл за автоматично откриване

    olkdisc.log

    Регистрационни файлове за синхронизация на Outlook/SharePoint

    . htm и. XML файлове

    Регистрационни файлове в папката%Ter%\olkas

    Име на файл

    Наличност услуга, извън офиса и събрание предложение регистрационни файлове

    дата-час- като. log

    Регистрационни файлове на правилата за защита

    дата-час на регистриране

    Единни регистрационни файлове за съобщения

    дата-час- ъм. log

    Единни съобщения конфигурационни регистрационни файлове

    дата-час . Запис на UMCFG.

    Регистрационни файлове в папката%Ter%\olkcals

    Име на файл

    Регистрационни файлове на календара на Outlook

    OlkCalLog_date_time.etl

    Регистрационни файлове в папката

    %temp%\Outlook Logging

    Име на файл

    Outlook разширен дневник ETW

    Outlook-########.etl

    Регистрационен файл с имейл съвети

    date-time-mailtips.log

    Дневник извън офиса

    date-time-oof.log

    Транспортен регистрационен файл

    opmlog.log

    Регистрационни файлове на профила в Outlook

    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt

    SMTP регистрационни файлове

    emailaddress-Outgoing-date_time.log

    POP3 регистрационни файлове

    emailaddress-Incoming-date_time.log

    IMAP регистрационни файлове

    IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log

    Регистрационни файлове на HTTP

    HTTP-emailaddress-date_time.log

    Регистрационни файлове на Outlook Hotmail конектор

    OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt

    Outlook споделяне на двигателя регистрационни файлове

    Регистрационен файл за Датана двигателя

    Outlook-Windows Desktop търсене индексиране регистрационни файлове

    име на файл с данни. log

    Outlook първи процес регистрационен файл

    firstrun.log

    Outlook 2013 и Outlook 2016

    Регистрационни файлове в папката% Temp%

    Име на файл

    Регистрационни файлове в%

    Регистрационни файлове в папката%Ter%\olkcals

    Регистрационни файлове в папката

    %temp%\Outlook Logging

    Регистрационни файлове за синхронизация на Outlook/SharePoint

    . htm и. XML файлове

    Име на файл

    EAS регистрационни файлове за акаунтите в Hotmail

    . bin и. XML папки

    Име на файл

    Регистрационни файлове на календара на Outlook

    OlkCalLog_date_time .etl

    Име на файл

    Разширен регистрационен файл на ETW

    Outlook-########.etl

    Транспортен регистрационен файл

    opmlog.log

    Регистрационни файлове на профила в Outlook

    Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt

    SMTP регистрационни файлове

    emailaddress-Outgoing-date_time.log

    POP3 регистрационни файлове

    emailaddress-Incoming-date_time.log

    IMAP регистрационни файлове

    IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log

    Outlook споделяне на двигателя регистрационни файлове

    Регистрационен файл за Датана двигателя

    Outlook-Windows Desktop търсене индексиране регистрационни файлове

    име на файл с данни. log

    Outlook първи процес регистрационен файл

    firstrun.log

    Забележка: Можете да сортирате по Дата на модифициране , за да намерите най-наскоро създадените файлове.

Забележка: Горните стъпки от 1 до 5 задава следните данни в системния регистър:

Подключ: HKEY_CURRENT_USER \ софтуер \Amomicis\erie\

DWORD: активиране на обвързването

Стойност: 1Контейнер XX. 0 щандове за 14,0 в Outlook 2010, 15,0 в outlook 2013 и 16,0 в Outlook 2016, Outlook за Office 365 и Outlook 2019.

Разреши само Разширено регистриране в Outlook 2013 и Outlook 2016

В Outlook 2013 и Outlook 2016 можете да активирате разширеното ETW регистриране без разрешаване на глобално регистриране. Ако използвате следната настройка в системния регистър, не се генерират дневници за транспортиране на пощата (POP3, SMTP и т. д.). Освен това Outlook прозорец заглавната лента не показва "регистриране разрешено" низ. За да разрешите само Разширено регистриране в Outlook 2013 и Outlook 2016, изпълнете следните стъпки:

  1. Излезте от Outlook.

  2. Стартирайте редактора на системния регистър.

  3. Създайте следните стойности в системния регистър на указаните местоположения. Забележка: Ръчно създаване на ключове или стойности на системния регистър, ако те не съществуват. Също така, освен ако няма конкретни инструкции, всички ключове на системния регистър са едни и същи за 32-битови и 64-битови версии на Office. Подключ: HKEY_CURRENT_USER \ софтуер \Amomicis\upe\ DWORD: активиране на регистрирането Стойност: 1 Подключ: HKEY_CURRENT_USER \Софтваре\полиЦиес\микрософт\оффице\XX. 0 \ преглед \ опции \ Изключване DWORD: поведение при изключване Стойност: 2 Бележки

    • Ако вече съществува подразбиращата се поведение , отбележете стойността.

    • Контейнер XX. 0 щандове за 15,0 в Outlook 2013 и 16,0 в outlook 2016, outlook за Office 365 и Outlook 2019.

  4. Затворете редактора на системния регистър.

  5. Стартирайте Outlook и възпроизведете проблема.

  6. След като сте възпроизвеждани проблема, излезте от Outlook.

  7. След като изпратите файлове на инженера за поддръжка на Microsoft, Възстановете първоначалните настройки, както следва:

    • Променете стойността за активиране на регистриране на 0.

    • Променете стойността за бързо изключване на 0, освен ако не сте отбелязали съществуваща стойност за бързо поведение в стъпка 3.

Активирайте само проблеми при синхронизиране конфликт регистриране в Outlook 2013 и Outlook 2016

За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Стартирайте редактора на системния регистър.

  2. Създайте следната стойност в системния регистър в указаните местоположения.

    Подключ: HKEY_CURRENT_USER \ софтуер \ микрософтуерен \ офис \ XX.0\ външен преглед \ опции  DWORD: Позволянарегистриране Стойност: 0 = никога не Запиши регистрационни файлове за преобразуване на модификации              1 = винаги Запиши регистрационните файлове на резолюцията модификация              2 = запишете резолюция модификация регистрационни файлове при възникване на "критичен конфликт"  Забележка: Контейнер XX. 0 щандове за 15,0 в Outlook 2013 и 16,0 в Outlook 2016, Outlook за Office 365 и Outlook 2019.

  3. Затворете редактора на системния регистър.

За да прегледате регистрационните файлове на резолюцията за модифициране, изпълнете следните стъпки:

  1. В лентата за навигация щракнете върху Опции за навигация . Навигационна лента

  2. Щракнете върху папки, след което намерете папката проблеми при синхронизиране .   Забележка: Папката "проблеми при синхронизиране" обикновено е скрита, освен ако не разширите списъка на папките.

Група потребители на регистрационния файл на производителността

If. ETL файлове не се генерират, както се очаква, добавете вашия потребителски акаунт за изпълнение регистър потребители група на работната станция. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт, щракнете в полето Начало на търсене , въведете COMPMGMT. mscи натиснете ENTER.

  2. Разгънете системни инструменти.

  3. Разгънете Локални потребители и групи, след което щракнете върху групи.

  4. В списъка с групи щракнете с десния бутон върху производителността log Потребителнеислед това щракнете върху Добави към група.

  5. В раздела Общи щракнете върху Добави.

  6. Въведете потребителското си име или щракнете върху Разширени , за да потърсите в директорията за вашия потребителски акаунт.

  7. Когато приключите, щракнете върху OK.

  8. Щракнете върху OK отново, за да затворите диалоговия прозорец на свойствата на регистрационния файл на производителността .

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×