Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Поддръжката за Internet Explorer приключи на 15 юни 2022 г.

Internet Explorer 11 е окончателно дезактивиран чрез Microsoft Edge Update за определени версии на Windows 10. Ако някой сайт, който посещавате, се нуждае от Internet Explorer 11, можете да го презаредите с режима Internet Explorer в Microsoft Edge. Препоръчваме ви да използвате Microsoft Edge за по-бързо, по-защитено и по-модерно сърфиране в интернет.

Първи стъпки с Microsoft Edge

Обобщена информация

Хардуерното ускорение е функция в Internet Explorer 9 и по-нови версии, която позволява на Internet Explorer да премества всички графики и текст, рендиране от централния процесор в графичния процесор (GPU). В някои случаи трябва да разрешите или забраните хардуерното ускорение, за да проверите за проблеми със съвместимостта на хардуера или софтуера при преглеждане на определени уеб сайтове в интернет, като например уеб сайтове, които съдържат поточно предаване или видео на цял екран.

Забележка Рендирането е процесът на използване на компютърен код за показване на текста и графиките, които виждате на екрана.

За да разрешим или забраним хардуерното ускорение вместо вас, отидете в раздела "Поправи го вместо мен". Ако предпочитате сами да решите този проблем, отидете в раздела "Нека си го коригирам сам".
 

Поправи моя проблем



За да коригирате този проблем автоматично, щракнете върху бутона или връзката Изтегляне . След това щракнете върху Изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файл и следвайте стъпките в съветника Fix it .


Бележки

  • Решението Fix it няма да работи, ако вашата видеокарта или видеодрайвер не поддържа хардуерно ускорение на GPU.

  • Този съветник може да е само на английски език, но автоматичната корекция работи и за други езикови версии на Windows.

  • Ако не сте на компютъра, който има проблем, запишете решението Fix it на флаш устройство или компактдиск и след това го стартирайте на компютъра, който има проблем.


След това отидете в раздела "Това реши ли проблема?".

 

Нека реша проблема сам

За да забраните хардуерното ускорение, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт, след което щракнете върху Internet Explorer.

  2. Щракнете върху иконата Инструменти в горния десен ъгъл и след това щракнете върху Опции за интернет.

  3. Щракнете върху раздела Разширени и след това под Ускорена графика поставете отметка в квадратчето Използвай софтуерно рендиране вместо рендиране на графичен процесор.

    Използване на софтуерно рендиране вместо GPU рендиране

  4. Щракнете върху Приложи и след това върху OK.

  5. Затворете Internet Explorer и след това го рестартирайте, за да влезе в сила промяната.

За да разрешите хардуерно ускорение отново, следвайте предишните стъпки, но в стъпка 3 изчистете квадратчето за отметка Използвай софтуерно рендиране вместо GPU рендиране.

 

Това реши ли проблема?

  • Отворете уеб страницата, за да видите дали проблемът е решен. Ако е така, значи сте готови с този раздел. Ако проблемът не е решен, можете да се свържете с отдела за поддръжка.

  • Ще оценим вашата обратна връзка. За да предоставите обратна връзка или да съобщите за проблеми с това решение, оставете коментар в блога "Поправи го за мен" или ни изпратете имейл съобщение.

Повече информация

Моите видеокарта и видеодрайвер поддържат ли хардуерно ускорение?

Имайте предвид, че дори ако Internet Explorer открие, че вашата видеокарта или видеодрайвер поддържа хардуерно ускорение на GPU и превод на адреси от второ ниво (SLAT), той все още ще използва софтуерно рендиране вместо GPU рендиране в следните сценарии:

  • Ако Internet Explorer се изпълнява в сесия на отдалечен работен плот.

  • Ако графичният процесор и драйверът на компютъра имат известни проблеми с надеждността, функционалността, защитата или производителността при изпълнение на Internet Explorer. Тези проблеми може да включват рендиране на уеб съдържание много бавно, Internet Explorer не отговаря, когато посещавате често уеб сайтове, или проблеми с качеството при рендиране на уеб съдържание или популярни ActiveX контроли, като например Adobe Flash.


Ако Internet Explorer открие, че текущата видеокарта или видеодрайвер не поддържа хардуерно ускорение на GPU, изтеглете най-новия видеодрайвер, който поддържа хардуерно ускорение. За целта изпълнете стъпките по-долу.

Забележка Тази информация се отнася за настолни компютри. Ако използвате лаптоп, посетете уеб сайта на производителя на видеокартата и инсталирайте най-новия видеодрайвер, който поддържа GPU ускорение. За информация как да се свържете с производителя на хардуера посетете уеб сайта за информация за контакт с доставчика на хардуер и софтуер .

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Всички програми и след това щракнете върху Windows Update. Ако се покаже подкана да въведете парола на администратор или потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

  2. В левия прозорец щракнете върху Проверка за актуализации.

    Проверка за актуализации

  3. Щракнете върху връзката за актуализации по избор. актуализиране на Windows ще изброи всички налични актуализирани драйвери.

  4. Щракнете върху драйвера, който искате да инсталирате, и след това щракнете върху Инсталирай. Ако се покаже подкана да въведете парола на администратор или потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

Ръчно изтегляне и инсталиране на драйвера

Ако Windows не може да намери драйвер за видеокартата и устройството не е с предоставена софтуер за драйвери, можете да потърсите драйвер на уеб сайта на производителя. Обикновено можете да намерите актуализации на драйвери в раздела за поддръжка на уеб сайта.

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Контролен панел, след което щракнете върху Показване.

  2. В левия прозорец щракнете върху Промяна на настройките на дисплея.

    Промяна на настройките на дисплея

  3. Щракнете върху Разширени Настройки.

    Разширени Настройки

  4. Щракнете върху раздела Адаптер и си отбележете типа адаптер.

    Тип адаптер

  5. Щракнете върху Свойства.
    Свойства

  6. Щракнете върху раздела Драйвер и си отбележете текущата версия на драйвера.

За да намерите актуализиран драйвер, посетете уеб сайта за информация за връзка с доставчика на хардуер и софтуер . Намерете производителя, след което посетете уеб сайта му, за да изтеглите най-новия драйвер за видеокартата. Следвайте инструкциите на уеб сайта.

Ако намерите актуализиран драйвер, следвайте инструкциите за инсталиране на уеб сайта. Повечето драйвери се инсталират автоматично. След като ги изтеглите, обикновено просто щракнете двукратно върху файла, за да започне инсталирането, и след това драйверът се инсталира на вашия компютър.

Ако изтеглите драйвер, който не се инсталира автоматично, следвайте тези стъпки, за да го инсталирате сами.

Забележка За да направите това, трябва да сте влезли като администратор.

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Контролен панел, след което щракнете върху диспечер на устройствата. Ако се покаже подкана да въведете парола на администратор или потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

  2. Щракнете върху устройството, за което трябва да инсталирате драйвера, щракнете върху раздела Драйвер, щракнете върху Актуализиране на драйвера, след което следвайте инструкциите. Ако се покаже подкана да въведете парола на администратор или потвърждение, въведете паролата или потвърдете.

Забележка Ако инсталирането на най-новия видео драйвер не разреши този проблем, може да се наложи да надстроите видеокартата до видеокарта, която поддържа хардуерно ускорение на GPU.

Microsoft работи с компютри и GPU партньори, за да актуализира автоматично възможно най-много компютри до най-новите драйвери.
 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×