Симптоми
Използвате Microsoft Entourage за Mac клиент за свързване с пощенска кутия, която се намира на сървър, който изпълнява Microsoft Exchange Server 2007. Ако Entourage за Mac изпраща съобщение с прикачен файл, което превишава ограничението за размер изпращане в Exchange 2007, получавате следното съобщение за грешка в Entourage за Mac:
Възникнала е неизвестна грешка (-18493). Пощенската кутия е лимитът за размер. Име на акаунта: "Your_Username".
Забележка: Имейл съобщението, което е над ограничението за размера на прикачения файл се премества в папката "Чернови". Всеки път, Entourage за Mac се опитва да извършвате редовни синхронизиране с Exchange 2007, Entourage за Mac блокира за няколко минути, когато той се опитва да се синхронизира папката "Чернови". Освен това много побой диск се появява на компютъра Macintosh.
Увеличаване на размера на разрешените прикачени файлове може да предизвика проблеми в среда на Exchange. Трябва да имате предвид увеличаване на натоварването голям прикачен файл поставя на инфраструктурата на сървъра. Можете да наблюдавате един или повече от следните симптоми, ако размерът на прикачения файл се увеличава:
-
База данни за съхранение на пощенската кутия може да се дестабилизира.
-
Броят на регистрационните файлове на транзакциите се генерират.
-
Извикване на средна отдалечена процедура (RPC) закъснение шпайкове на повече от 1000 милисекунди.
-
Понякога средния RPC закъснение шпайкове на повече от 20 000 милисекунди.
-
Процесора шпайкове от 25 % до 50 %. Понякога процесора наближава 100 процента.
-
Ако на компютъра е инсталиран клиент на Microsoft Office Outlook, получавате RPC закъснение диалогов прозорец в Outlook. Освен това Outlook да работи, докато се рестартира услугата Microsoft Exchange хранилище на информация.
Заобикаляне на проблема
Процедурата за контрол прикачен файл размери Entourage за Mac различен в зависимост от версията, която използвате. Следвайте процедурата правилната версия, която използвате. Трябва да направите тези промени на всички Exchange 2007 клиентски достъп роля сървъри, Entourage за Mac клиент се свърже към.
Exchange 2007 и Exchange Server 2010: Microsoft Entourage 2008 за Mac, Web Services Edition, Microsoft Outlook 2011 за Mac
-
1. тази версия на Entourage за Mac използва Microsoft Exchange Server 2007 уеб услуги за изпращане на поща. За да позволи големи прикачени файлове, трябва да промените MaxRequestLength във файла web.config. По подразбиране се намира файла web.config в EWS виртуална директория Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS ще има следния запис по подразбиране, размера на максималната заявка е приблизително 13 МБ
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="13280" />
....
</system.web> -
Промените на елементът < че maxRequestLength = "13280" / > да < че maxRequestLength = "X" / > където X е желаната стойност в KBs. например X ще бъде около 50000 (50 МБ).
Exchange Server 2003 и Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 или Microsoft Entourage 2008 за Mac
Тази версия на Entourage за Mac използва WebDav за свързване с Microsoft Exchange Server 2007. Да позволява по-големи размери на прикачен файл трябва да промените свойството MaxRequestEntityAllowed в IIS Metabase.xml файл. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
-
Запишете файл на Metabase.xml файл в следната директория:
%windir%\system32\inetsrv -
В диспечера за управление, спрете услугата на IIS Admin Service .
-
Отворете файла Metabase.xml в
% windir %\system32\inetsrv папка в Notepad. -
Намерете раздела Exchange виртуална директория.
-
Добави MaxRequestEntityAllowed , който съдържа най-голямата размер за качване на файлове, които искате да разрешите. Добави това свойство в свойството LogonMethod и след това запишете файла.
Следва да се MaxRequestEntityAllowed свойствоMaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”
Забележка Размер в байтове е най-голямата размер за качване на файлове, които искате да разрешите. По-долу е пример за размер:
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
В следващия пример максималния размер за качване е настроен на 30 МБ:
<IIsWebVirtualDir Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange" AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
AppFriendlyName="Exchange"
AppIsolated="2"
AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
AuthFlags="AuthBasic"
DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
DoDynamicCompression="FALSE"
DoStaticCompression="TRUE"
LogonMethod="3"
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
> -
Стартирайте услуги IIS Admin в диспечера за управление на услуги.
Забележка Не се задава свойството MaxRequestEntityAllowed във всяка виртуална директория различна от Exchange Server виртуална директория. Например ако зададете това свойство в виртуалната главна директория размер на файла, който е по-малко от 1 GB, RPC по HTTP влизане проблеми възникват.
Имайте предвид, че ако зададете свойството MaxRequestEntityAllowed на CAS сървъра, CAS сървърът връща съобщение за грешка, че искането за изпращане на големи имейл съобщение е неуспешно. Това поведение е очаквано.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
