Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

<< Към филми & TV поддръжка

Можете да изтеглите закупено съдържание до пет устройства и свалете съдържанието колкото пъти искате.

Забележка: Под може да се играе на устройството, на който са закупени.

Как да видите вашите устройства

За да разберете как кои и колко в момента са свързани с филми & ТВ приложение:

  1. Стартирайте приложението Филми & TV .

  2. Отидете на Настройки и натиснете или щракнете върху Покажи ми изтегляне устройства. Различни устройства, на които можете да изтеглите покупка ще се покаже изскачащ прозорец.

За добавяне на устройство

Когато влизате в приложението и закупуване на съдържание, автоматично ще се добавят сте влезли от устройството.

Как да премахнете устройство

Забележка Можете да премахнете едно устройство на всеки 30 дни.

За да премахнете устройство:

  1. Влезте в устройството, което искате да премахнете.

  2. Стартирайте приложението Филми & TV .

  3. Отидете на Настройки и натиснете или щракнете върху изтегляне на устройства.

  4. Докоснете или щракнете върху Премахни това устройство.


След като успешно сте премахнали устройството, ще получите съобщение, че изтеглените елементи ще бъдат премахнати от текущото устройство. Може да изтегли отново елементите на устройството по-късно, ако го добавите отново.

Изтегляне на грешки

Ако сте достигнали ограничението от пет устройства, ще видите следното съобщение при опит за покупка или наемане на съдържанието на всички допълнителни устройство:

   За да изтеглите този наем, отстранете един от други устройства.

За да разрешите този проблем, трябва да премахнете едно от устройствата.

Проблеми, свързани с

Файлови формати, поддържани от филми & TV приложението Windows 10

Помощ с филми & ТВ приложение проблеми на Windows 10

Гледате филми & Телевизионно съдържание в Windows 10

Ресурси за поддръжка

[Актив 4056053] Филми & телевизия у дома

[Актив 4056054] Публикувате във форумите

[Актив 4056055] Свържете се с нас

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×