Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Обобщена информация

Тази статия описва как да увеличите квотата за пощенската кутия за наследената среда. Трябва да изпълните следните стъпки, преди да се свържете с Microsoft.

Повече информация

  1. Прегледайте текущия размер на пощенската кутия.

    • Активни (първични) пощенски кутии: размерът и квотата на тази пощенска кутия ще отразяват размера на присвоения план. Това включва елементите в папката "Изтрити елементи". За да прегледате активния размер на пощенската кутия, изпълнете следните кратки команди:  Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalItemSize,ItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota

    • Възстановими елементи: това място е отделено от активната пощенска кутия и включва папките за пречиствания и изтривания. Те не се виждат в пощенската кутия. В папката "Възстановими елементи" се замества функцията, която е известна като контейнер за смет в по-стари версии на Microsoft Exchange. За да видите размера на възстановимите елементи, изпълнете следните кратки команди:  Get-MailboxStatistics User@Domain.com | fl TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com | fl RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

    • Архивирай пощенските кутии: това поле е отделено от активната пощенска кутия и има собствени Възстановими елементи.Ако в пощенската кутия присъства Архив, стойността на ArchiveGuid няма да е нула. За да прегледате активния размер на пощенската кутия , изпълнете следните кратки команди: Get-MailboxStatistics User@Domain.com -archive | fl TotalItemSize,ItemCount,TotalDeletedItemSize,DeletedItemCount,IsArchiveMailboxGet-Mailbox User@Domain.com -archive | fl IssueWarningQuota,ProhibitSendQuota,ProhibitSendReceiveQuota,RecoverableItemsQuota,RecoverableItemsWarningQuota

  2. Ако трябва да увеличите размера на плана на пощенските кутии, прегледайте наличните опции за размер в квотите за пощенски кутии в Office 365 Dedicated/ИТАРи след това актуализирайте ПОДХОДЯЩИТЕ атрибути (MBX = тип =).

    Най-големият план за пощенски кутии е следният:

    MBX = 50 ГБ; Въведете = EP2D2_Dumpster; PA = 1

    Първични MBX = 50 ГБ Първични MBX/Възстановими елементи = 200 ГБ Архивиране на MBX = 100 ГБ Архивиране на MBX/Възстановими елементи = 200 ГБ

    Общият размер ефективно е 550 ГБ място за съхранение.

  3. Ако промените плана на пощенските кутии и имате нужда той да се увеличи незабавно до този размер, уверете се, че новият план е синхронизиран с управляваната среда, и след това се свържете с Microsoft. За повече информация вижте статията по-долу: Потребителската пощенска кутия е над конфигурираното ограничение за размера в Office 365 Dedicated/ИТАР Това важи и за потребителите, които са засегнати, защото не могат да изтриват съобщения. Актуализирайте плана на пощенските кутии, уверете се, че е синхронизиран, и след това се свържете с Microsoft. За повече информация вижте статията по-долу:   Водене на задържане потребителите не могат да изтриват съобщения в Office 365, посветени

  4. Ако пощенската кутия вече е зададена на най-големия размер, прегледайте тези опции, за да намалите размера на пощенската кутия.

    • Опция 1: Изтриване на имейл съобщения, които вече не са необходими.

    • Опция 2: приложете правила на MRM към пощенската кутия. За повече информация вижтеУправление на правата за достъп до съобщения (MRM) в Office 365 Dedicated/ИТАР.

    • Опция 3: създаване на архив. За повече информация вижте Как да разрешавате и забранявате Personal Archive пощенска кутия в Office 365 Dedicated.

    • Опция 4: Изтриване на Възстановими елементи незабавно, като следвате тези инструкции.

      1. Задаване на стойността на параметъра RetainDeletedItemsFor в пощенската кутия. Параметърът RetainDeletedItemsFor указва времето за запазване на изтрити елементи. За да зададете стойност, въведете я като период от време. Форматът за времевия период е както следва:  DD. чч: мм: СС В този формат "d" представя днитеси, "h" представя часа, "m" представя минути, а "s" представя секунди. Например за да зададете стойността на една седмица, изпълнете следната кратка команда в обвивката на Exchange за управление: Set-Mailbox – User@Domain.com -RetainDeletedItemsFor 7:00:00:00

      2. Изпълнете помощника за управление на папки за пощенската кутия. За да направите това, изпълнете следната кратка команда в обвивката на Exchange за управление:

        Start-ManagedFolderAssistant –User@Domain.com

      3. Обикновено помощникът за управление на папки се изпълнява един път на ден за всички пощенски кутии на сървър. Тази команда подава незабавна заявка за обработка на една пощенска кутия. В зависимост от пощенската кутия може да бъде изведена от помощника за управление на папки известно време, за да обработи пощенската кутия. Изчакайте един ден, преди да преувеличите този случай към поддръжката на Microsoft Online Service.

  1. Всяка пощенска кутия, която изисква стойност, по-голяма от публикуваните ограничения, трябва да бъде прегледана, оценена и одобрена от Microsoft. Каквото и да е по-голямо от публикуваните ограничения, може да се обмисли само при спешни ситуации и само след като горните стъпки бъдат изпълнени, документирани и прегледани.

В vNext ще има неограничени функции за архивиране. Изисква се Outlook 2016 и отнема 60 дни, за да се разреши. За повече информация вижте Разрешаване на неограничено архивиране в Office 365.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×