Обобщена информация
Тази статия описва как да стартирате компютъра си, като използвате минимален набор от драйвери и програми за стартиране, така че да можете да определите дали програма за фон е пречка за приложенията на Microsoft Office for Mac. Този тип стартиране е известен като "чисто стартиране" или "безопасно стартиране". Когато стартирате своята операционна система с помощта на нормално стартиране, няколко приложения и услуги се стартират автоматично и след това се изпълняват във фонов режим. Тези програми включват основните процеси в системата, антивирусния софтуер, системните услуги и други софтуерни продукти. Тези приложения и услуги понякога могат да причинят смущения при инсталирането или изпълнението на Office for Mac. Стъпките в тази статия могат да ви помогнат да изолирате проблема, ако получите съобщение за грешка, когато инсталирате или стартирате продукта или ако приложението се срива или се затваря неочаквано. Тази статия е предназначена за начинаещи и средно напреднали потребители. Можете да намерите за полезно да отпечатате тази статия, преди да изпълните стъпките по-долу.
Повече информация
Предпоставки
Трябва да сте влезли като администратор или член на групата на администраторите на компютъра, за да изпълните методите, съдържащи тази статия. Ако това е вашият личен компютър, вероятно вече сте влезли с акаунт на администратор. Ако това е компютър, който е част от мрежа в работата ви, може да се наложи да поискате помощ от системния администратор.
Рестартиране на компютъра в безопасен режим
За информация как да стартирате приложение на Office for Mac в безопасен режим, вижте следните статии: Как се използва безопасен режим на вашия компютър Mac
