Отнася се за
Outlook за Microsoft 365

Последна актуализация: 6 февруари 2026 г.

ПРОБЛЕМ

Когато пишете разширени знаци в имейл, можете да откриете, че те се показват като въпросителни знаци.   

Някои примери, за които сме съобщили, включват регистрирана търговска марка (®), знаци с ударение (é, ü, ñ и т.н.), фунт валута (£), умлаути ( ̈ по буква) и други символи, които не са ASCII. 

От обратната връзка досега този проблем възниква във версия 2601 (компилация 19628.20150+).

СЪСТОЯНИЕ: ПРОУЧВАНЕ

Екипът на Outlook проучва този проблем. Ще актуализираме тази тема веднага щом научим повече информация.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ 

Заобиколно решение № 1

Използване на Outlook Web Access (OWA) или нов Outlook 

Заобиколно решение № 2

Ако е необходимо спешно да работите в класическия Outlook, можете да се върнете към предишната версия и да проверите дали това е обърнато внимание на проблема. 

За да се върнете към предишната версия 2512 (компилация 19530.20184). 

  1. Отваряне на команден прозорец в контекст на администратор.

  2. Въведете или поставете командата по-долу в командния прозорец и натиснете Enter: "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

  3. За да предотвратите актуализирането на Office до най-новата компилация, можете да изключите актуализациите, като изберете Файл > Акаунт за Office > Опции за актуализиране > Забраняване на Актуализации.

  4. Поставете напомняне в календара си за 10 март, за да активирате отново актуализациите. Или проверете отново за този известен проблем, в случай че бъде решен по-рано.

Още някои заобиколни решения се обсъждат в тази нишка във форума, като регистрираният символ се показва като въпросителни знаци.   

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в „Отговори“

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.