Класическият Outlook замества знаци с ударения и разширени знаци с въпросителни знаци

Последна актуализация: 6 март 2026 г.

ПРОБЛЕМ

Когато пишете разширени знаци в имейл, можете да откриете, че те се показват като въпросителни знаци.   

Някои примери, за които сме съобщили, включват регистрирана търговска марка (®), знаци с ударение (é, ü, ñ и т.н.), фунт валута (£), умлаути ( ̈ по буква) и други символи, които не са ASCII. 

От обратната връзка досега този проблем възниква във версия 2601 (компилация 19628.20150+).

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Планирано е този проблем да бъде коригиран в публичните актуализации от 10 март 2026 г. Справка за хронологията на актуализациите, за да получавате компилации по канал, Хронология на актуализациите за Приложения на Microsoft 365 (изброени по дата).

Фиксирани компилации:

• Версия 2601 19628.20252

• Версия 2602 19725.20164

• Версия 2603 19822.20032

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ 

Заобиколно решение № 1

Използване на Outlook Web Access (OWA) или нов Outlook 

Заобиколно решение № 2

Забраняване на Outlook автоматично да избира кодирането за изходящи съобщения

1. Изберете Опции за> на файл > Разширени.

2. Под Международни опции изчистете отметката от Автоматично избиране на кодиране за изходящи съобщения.

3. Поставете напомняне в календара си за 10ти март, за да проверите отново този известен проблем, за да проверите състоянието на корекцията. След като е коригиран, можете да го превключите обратно, за да проверите отново Автоматично избиране на кодиране за изходящи съобщения.

Заобиколно решение No 3

Използване на UTF-8 за изходящо кодиране

1. Изберете Опции за > на файл> Разширени.

2. Под Международни опции обърнете внимание каква е текущата ви настройка за Предпочитано кодиране за изходящи съобщения: Добавете това към напомнянето в стъпка 4.

3. Под Международни опциипроменете Предпочитано кодиране за изходящи съобщения: Unicode (UTF-8)

4. Поставете напомняне в календара си за 10ти март, за да проверите отново този известен проблем, за да проверите състоянието на корекцията. След като бъде коригиран, можете да го върнете обратно.
   Например много потребители по подразбиране ще имат Западноевропейски (ISO).
   
   
   
   След като промените настройката, тя ще се покаже сега:
   
   

Заобиколно решение No 4

Ако трябва спешно да работите с първоначалните настройки в класическия Outlook, можете да се върнете към предишната версия.

За да се върнете към предишната версия 2512 (компилация 19530.20184).

1. Отваряне на команден прозорец в контекст на администратор.

2. Въведете или поставете командата по-долу в командния прозорец и натиснете Enter:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. За да предотвратите актуализирането на Office до най-новата компилация, можете да изключите актуализациите, като изберете Файл > Акаунт за Office > Опции за актуализиране > Забраняване на Актуализации.

4. Поставете напомняне в календара си за 10 март, за да активирате отново актуализациите. Или проверете отново за този известен проблем, в случай че бъде решен по-рано.

За повече обсъждане отидете на нишката на форума Регистриран символ, който се показва като въпросителни знаци.   

Още ресурси

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в „Отговори“

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Разберете как

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в класическия Outlook за Windows