Описание на проблема
Да разгледаме следния сценарий:
-
Използвате клиентски компютър или сървър да мигрирате пощенски кутии в Microsoft Exchange Server 2003 среда среда на Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
Импортирате данни .pst, който е създаден от Exchange Server пощенска кутия съветник за циркулярни документи (ExMerge) в пощенските кутии на Exchange 2007 на компютър, който има инсталирани следните програми:
-
Microsoft Office Outlook 2007
-
Windows Powershell
-
В този случай след като мигрирате пощенски кутии, информацията за заетост за някои потребители изглежда е повреден. Когато потребителят получава достъп до информацията за заетост, услугата на Outlook Web Access спира на компютър с Exchange 2007.
Събития, записани в регистрационния файл на сървъра, изпълняващ Exchange 2007 са дадени в раздела "Допълнителна информация".
Решение
Как да получите актуалната корекция
Този проблем е разрешен в Outlook 2007 след излизането на пакета с актуални корекции към Service Pack 1 от 24 септември 2008 г. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
957909 описание на пакета с актуални корекции Outlook 2007 след Service Pack 1: 24 септември 2008 г.
Важно: Не трябва да приложите тази актуална корекция, ако не стартирате Outlook 2007 в случай, че е описано в раздела "Описание на проблема".
Как да активирате спешната корекция
За да разрешим актуалната корекция вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да разрешите актуалната корекция сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".
Решете моя проблем
За да разрешите автоматично актуалната корекция, щракнете върху връзката решаване на проблема . След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец за Изтегляне на файлове и следвайте стъпките в съветника.
Имайте предвид, че е възможно този съветник да е само на английски език; но автоматичната корекция работи и за други езикови версии на Windows.
Забележка: Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете автоматичната корекция на флаш устройство или Компактдиск и след това можете да я изпълните на проблемния компютър.
Сега преминете към раздела "това реши ли проблема?" раздел.
Нека реша проблема сам
Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:
322756 създаване на резервно копие и възстановяване на системния регистър в Windows
-
Затворете Outlook 2007.
-
Стартирайте редактора на системния регистър.
-
В Windows Vista, щракнете върху Старт
-
В Windows XP щракнете върху Старт, върху изпълнение, въведете regedit в полето Отвори и след това щракнете върху
OK.
-
-
Намерете следния подключ на системния регистър и щракнете върху него:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
След като изберете ключа, указан в стъпка 3, посочете Създай в менюто Редактиране и след това щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете CopyFolderExи след това натиснете ENTER.
-
С десния бутон върху CopyFolderExи след това щракнете върху Промяна.
-
В полето стойност въведете 1и щракнете върху OK.
Забележка: След като сте задали CopyFolderEx DWORD стойност 1, свойствата в списъка за изключване не се замества, когато се импортира пощенска кутия. -
В менюто файл щракнете върху изход , за да излезете от редактора на системния регистър.
-
Рестартирайте компютъра.
Сега преминете към раздела "това реши ли проблема?" раздел.
Това реши ли проблема?
Проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът е решен, значи сте приключили с тази статия. Ако проблемът не е решен, можете да се свържете с поддръжката.
Допълнителна информация
Следните събития са регистрирани в регистрационния файл на сървъра с Exchange 2007:
Тип на събитието: грешка
Източник на събитието: MSExchange общ
Категория на събитието: общи
ИД на събитие: 4999
Дата: Дата
Време: време
Потребител: няма данни
Компютър: име на компютър
Описание: Уотсън доклад да бъде изпратено до dw20.exe за ИД на процеса: 5500 параметри: E12IIS, c-RTL-AMD64, 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: фалшиви
Тип на събитието: предупреждение
Източник на събитието: W3SVC
Категория на събитието: няма
ИД на събитие: 1011
Дата: Дата
Време: време
Потребител: няма данни
Компютър: име на компютър
Описание: Процес обслужващи набора "MSExchangeOWAAppPool" претърпя фатален комуникационна грешка с услугата за публикуване на World Wide Web. ИД на процеса е "5500". Полето за данни съдържа кода на грешка. Данни:?: 6d 00 07 80 м... €
Тип на събитието: грешка
Източник на събитието: W3SVC
Категория на събитието: няма
ИД на събитие: 1002
Дата: Дата
Време: време
Потребител: няма данни
Компютър: име на компютър
Описание: Набора "MSExchangeOWAAppPool" се е автоматично забранено поради редица грешки в процеси, които служат този набор приложения.
Забележка: Събития са регистрирани в регистрационния файл, защото Internet Information Services (IIS) автоматично се стартира нов екземпляр на процеса на W3wp.exe хоства услугата на Exchange 2007 Outlook Web Access.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
