Симптоми
Когато Outlook 2007 или Outlook 2010 се изпълнява в кеширан режим, потребителите не виждат някои нови имейл съобщения.
Причина
Този проблем възниква, защото ItemProcSearch папка за търсене не получават пристигне уведомления, които показват нови имейл съобщения и имейл съобщенията са маркирани като скрити. Затова никога не се обработват имейл съобщения.
Решение
За да разрешите този проблем в Outlook 2007, изпълнете следните стъпки:
-
Затворете Outlook 2007.
-
Инсталирайте пакета 2007 Microsoft Office Service Pack 2.
-
Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете outlook/cleanipsи след това щракнете върху OK.
За да разрешите този проблем в Outlook 2010, щракнете върху Старт, върху изпълнение, въведете outlook/cleanipsи след това щракнете върху OK.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".