Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате поне две сметки на компютър, работещ под Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2.
-
Влизане в компютъра в пейзажна ориентация.
-
Промените на екрана ориентация пейзажна (обърната) в Разделителна способност на екрана.
-
Опитвате се да преминете към друг акаунт.
В този случай компютърът блокира докато изпълнявате студено изключване да рестартирате компютъра.
Причина
Този проблем възниква, защото се получава блокиране при превключване към друг акаунт.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2995388. За повече информация как да получите този кумулативен пакет щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2995388 октомври 2014 Сборен пакет за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
