Компютърна замръзва, когато превключите към друг акаунт в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

  • Имате поне две сметки на компютър, работещ под Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2.

  • Влизане в компютъра в пейзажна ориентация.

  • Промените на екрана ориентация пейзажна (обърната) в Разделителна способност на екрана.

  • Опитвате се да преминете към друг акаунт.

В този случай компютърът блокира докато изпълнявате студено изключване да рестартирате компютъра.

Причина

Този проблем възниква, защото се получава блокиране при превключване към друг акаунт.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2995388. За повече информация как да получите този кумулативен пакет щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

октомври 2014 Сборен пакет за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?

Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Имате ли допълнителна обратна връзка? (по избор)

Благодарим ви за обратната връзка!

×