Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Инсталирайте актуализацията 2670838 на компютър, работещ под Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
-
Можете да активирате прозореца за визуализация в Windows Explorer.
-
Изберете видео, визуализация трябва да се показва в екрана за визуализация.
В този случай не се показва преглед и след това получавате следното съобщение за грешка:
Компютърът е в недостиг на памет.
Когато възникне този проблем, dllhost.exe процес се стартира и започва да се изчерпва памет неочаквано, докато получите съобщение за грешка.
Забележка: Този проблем възниква когато преместите видеофайл на работния плот или друга папка с помощта на Windows Explorer.
Причина
Този проблем възниква, тъй като процесът на dllhost.exe се опитва да извлече миниатюра от видео файл и влиза до безкраен цикъл многократно разпределяне на памет. В крайна сметка това изчерпва всички налични памет.
Как да получите тази актуализация или спешна корекция
За да разрешите този проблем, са пуснали актуализация и актуална корекция за Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Преди да инсталирате тази актуализация или спешна корекция, проверете предпоставка в тази статия.
За Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Метод 1: Windows Update
Тази актуализация се предлага от Windows Update.
Метод 2: Центъра за изтегляния на Microsoft
|
Операционна система |
Актуализация |
|---|---|
|
Всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7 |
|
|
Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 |
|
|
Всички поддържани x64-базирани версии на Windows Server 2008 R2 |
За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.
Метод 3: Актуални сървър
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Актуализация или спешна корекция подробна информация за Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Необходими условия:
За да приложите тази актуализация или спешна корекция, трябва да работите в Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 SP1.
За повече информация за придобиването на сервизен пакет за Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
976932 информация за Service Pack 1 за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация или спешна корекция, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация или спешна корекция.
Информация за заместване на актуализацията или корекция
Тази актуализация или спешна корекция не заменя вече издадена актуализация или спешна корекция.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
Глобалната версия на тази актуализация или актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Неприложимо |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:01 |
Неприложимо |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Неприложимо |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:04 |
Неприложимо |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:48 |
x86 |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Неприложимо |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:22 |
Неприложимо |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,777,088 |
27-Jun-2014 |
02:08 |
x64 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Неприложимо |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:32 |
Неприложимо |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,777,088 |
27-Jun-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Неприложимо |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:01 |
Неприложимо |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:45 |
x86 |
|
Msmpeg2vdec-ppdlic.xrm-ms |
Неприложимо |
3,391 |
27-Jun-2014 |
02:04 |
Неприложимо |
|
Msmpeg2vdec.dll |
12.0.9200.17037 |
2,285,056 |
27-Jun-2014 |
01:48 |
x86 |
Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
X86_80acb7f05d9154299a68ec564b9f329d_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_722968de58bdcc41.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
699 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
12:50 |
|
Име на файл |
X86_d6c7329732972df01ecae0dd8043a67a_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_e2b8c70e38f704b4.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
699 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
12:50 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_847415a0a12661f3.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,385 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
02:07 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_84df11dfba5c52b7.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,385 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
02:10 |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_4708aee36c104a44cdfb39c3a13f9fa6_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_b08c6d5bd45ba583.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1 046 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
12:50 |
|
Име на файл |
Amd64_bce4d1acf8f483d019d0b9de2ba4394b_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_0c48cc15acc7fda2.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1 046 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
12:50 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_e092b1245983d329.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,387 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
02:28 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_e0fdad6372b9c3ed.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,387 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
02:39 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18519_none_847415a0a12661f3.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,385 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
02:07 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-msmpeg2vdec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22730_none_84df11dfba5c52b7.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,385 |
|
Дата (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Време (UTC) |
02:10 |
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
