Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Предупреждение: Оттегленото, извъндържащо се настолно приложение Internet Explorer 11 е забранено окончателно чрез актуализация на Microsoft Edge на определени версии на Windows 10. За повече информация вж. ЧЗВ за оттеглянето на настолното приложение Internet Explorer 11.

Симптоми

Обмислете следния сценарий:

  • Използвате компютър, базиран на автоматизиран инсталационен пакет на Windows 7 (AIK), за да приложите 64-битов образ, базиран на Windows 7 Service Pack 1 (SP1), на устройство.

  • Инсталирате два или повече езикови пакета за Windows 7 SP1.

  • Инсталирате Internet Explorer 10 задължителни компоненти на устройството и след това инсталирате версията на английски език на Internet Explorer 10.

  • Инсталирате езиковите пакети за Internet Explorer 10, които отговарят на езиковите пакети, които са инсталирани в Windows 7.

  • Изграждате изображение от системата на Windows и конфигурирате изображението да бъде стартирано.

  • Приложете изображението на компютър и след това се опитате да стартирате компютъра.

В този случай получавате следното съобщение за грешка при първия опит за стартиране на компютъра:

Windows не можа да завърши конфигурирането на системата. За да се опитате да възобновите конфигурацията, рестартирайте компютъра.


Ако рестартирате компютъра, скоро след това ще получите следното съобщение за грешка:

Инсталиращата програма на Windows не може да конфигурира Windows да се изпълнява на хардуера на този компютър.


След като това се случи, компютърът не може да бъде възстановен.

Причина

Този проблем възниква, защото Internet Explorer 10 регистрира компоненти за 32-битова операционна система в 64-битова операционна система. Затова Windows не може да извика тези компоненти по време на съветника за първо стартиране (OOBE).

„Разделителна способност”

Информация за актуализация

За да отстраните този проблем, инсталирайте най-новата кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer. За да направите това, отидете на следния уеб сайт на Microsoft:

http://update.microsoft.comБележки

  • Тази актуализация първо е включена в следната актуализация на защитата:

    2870699 MS13-069: Кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer: 10 септември 2013
    г. Забележка За да решите този проблем, предварително направете инсталиране на актуализацията на изображението, базирано на Windows 7, по време на последната стъпка, когато създавате изображението.

  • За повече техническа информация относно най-новата кумулативна актуализация на защитата за Internet Explorer отидете на следните уеб сайтове на Microsoft:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Заобиколно решение

За да заобиколите този проблем, следвайте тези стъпки, след като изображението е изградено, но преди да стартирате компютъра за първи път:

  1. Вземете разрешенията за записване на следните три ключа от системния регистър:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize

  2. Променете местоположението на файла iesysprep.dll от папката SysWOW64 в папката System32 в трите подключа на системния регистър.

Състояние

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела "Важи за".

Още информация

За повече информация относно терминологията на софтуерната актуализация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
 

824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описване на актуализациите на софтуера на Microsoft
 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×