Контакти и среща данни могат да се загубят в Lync Server 2013

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

  • Имате няколко Microsoft Lync Server 2013 предната End сървъри в групата.

  • Имате няколко Lync Server 2013 предната End набори със набор сдвояванеразрешени.

  • Преместите потребители назад между първичния и архивиране набори с помощта на Преместване CsUser PowerShell cmdlet или чрез контролния панел на Lync. (Това включва сценарий, когато потребителят се премества в група, която не е резервна памет и след това се връща към първоначалния набор.)

Някой от следните проблеми възниква по време на планирания прозорец за поддръжка:

  • Lync Server 2013 отпред сървъри в групата се рестартира.

  • Lync Server 2013 отпред краен набор е неуспешно през и след това не обратно.

В този случай някои потребители могат да възникнат загуба на данни на клиента си.


Забележка обадете се в подкрепа за указания ако има опит загуба на данни, дори след като приложите тази актуализация.

Причина

Този проблем възниква, защото RG данни (маршрутизиране група) в базата данни на rtclocal може да бъде заместен от неправилен PSD (PersistedServiceData, който е регистър на всички операциите от потребител, добавени към RG). Ако потребителите се премества в група те са вече настанени на им RG задача може да се променят и групата може да разпознае съществуващи версия на данни вместо новата.

Решение

За значително намаляване на вероятността от загуба на данни в описаните ситуации, инсталирайте Април 2016 сборна актуализация 5.0.8308.956 за Lync Server 2013, клиентски сървър и край сървър и Април 2016 сборна актуализация 5.0.8308.956 за Lync Server 2013 компоненти. Тази актуализация гарантира:



Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×