Конференция Автоматичен оператор е неуспешно, когато потребител се присъедини към PSTN конференции едновременно в Lync Server 2010 или Lync Server 2013

Симптоми

Да разгледаме следния сценарий:

• Услугата на конференция Автоматичен оператор (CAA) е разположен в Microsoft Lync Server 2010 или Lync Server 2013 среда.

• Планирано е повече от една конференция едновременно.

• Няколко потребители наберете ГВА и Присъединете обществена комутируема телефонна мрежа (PSTN) разговор на различни конференции лидер едновременно.

В този случай вътрешната темата на ГВА услугата се срива. Освен това поне един потребител е изключен от конференцията и чува нищо.

Причина

Този проблем възниква, защото ГВА услугата не е защитен или други механизми за синхронизиране за справяне с едновременни повиквания.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте една от следните актуализации:

• 2954004 описание на сборната актуализация за Lync Server 2010, Conferencing Attendant: април 2014 г.

• 2954867 актуализация за Lync Server 2013 Conferencing Attendant: 7 април 2014 г.