Много е дразнещо, когато получите съобщение за грешка след изпращането на имейл съобщение. Тази статия описва какво можете да направите, ако видите код на грешка 550 5.7.515 в съобщение за недоставяне (известно също като съобщение за недоставяне, съобщение за неуспешно доставяне, известие за състояние на доставяне или DSN), когато се опитате да изпратите имейл до Outlook.com и свързаните с него потребителски имейл услуги на Microsoft (Hotmail, Live.com, MSN и др.).
Пълната грешка е:
-
550 5.7.515 Access denied, sending domain <domain> does not meet the required authentication level.
-
The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.
Използвайте информацията в съобщението за недоставяне, за да ви помогне да отстраните проблема.
Защо получих това съобщение за неуспешно доставяне?
Тази грешка показва, че съобщението ви е отхвърлено, защото домейнът във вашия 5322.From имейл адрес (известен също като подател на адрес От или P2) не е преминал необходимото ниво на удостоверяване на имейла за податели на големи обеми имейли до потребителски имейл услуги на Microsoft.
Като част от нашите усилия за подобряване на защитата на имейла и намаляване на нежелана поща и фишинг сега прилагаме по-строги изисквания за удостоверяване на имейла за податели с голям обем (големи). За повече информация вижте Укрепване на екосистемата на имейл: Новите изисквания на Outlook за High-Volume податели.
Какво дефинира голям (голям) подател?
-
Изпращате 5000 или повече имейл съобщения до потребителски имейл услуги на Microsoft.
и
-
Всички съобщения използват един и същ домейн в 5322.Fromадрес.
След като достигнете този праг, очакваме всички съобщения от подателите в домейна да отговарят на всички от следните изисквания за удостоверяване на имейл:
-
Публикуване на SPF и DKIM записи за домейна: Проверките SPF и DKIM трябва да преминат.
-
Публикуване на DMARC запис за домейна: Например:
Име на хост: _dmarc
TXT стойност: v=DMARC1; p=none
-
Съобщенията от податели в домейна трябва да преминат проверка на DMARC:SPF и/или DKIM записът (поне един) трябва да се подравнява с (ефективно, "включване" или "съвпадение") с домейна в 5322.Fromадрес.
Подробностите за необходимите SPF, DKIM и DMARC записи са описани в следващия раздел.
За обща информация относно записите за удостоверяване на имейл вижте Удостоверяване на имейл в Microsoft 365.
Как да коригирам този проблем?
Стъпка 1: Проверете заглавката на съобщението
Използвайте Outlook, за да видите полетата на заглавката на съобщението и да видите резултатите от SPF, DKIM и DMARC. За повече информация вижте:
Проверете домейна в адреса на return-path (известен също като адрес на 5321.MailFrom , подател P1 или подател на плик) подравнява с домейна в адреса на 5322.From .
Стъпка 2: Проверка на вашите SPF, DKIM и DMARC записи
-
SPF: Проверете следните настройки:
-
Съобщението идва от упълномощен източник за домейна на 5321.MailFrom адрес.
-
За да използвате SPF записа за преминаване на проверката на DMARC, проверете дали домейните в5321.MailFrom и5322.From адреси са подравнени (ефективно упълномощените източници са в домейна на 5322.From адрес).
-
-
DKIM: Проверете следните настройки:
-
Съобщението е подписано от DKIM.
-
За да използвате DKIM записа за успешно DMARC проверка, проверете домейна, който е подписал съобщението, се подравнява с домейна на 5322.Fromадрес.
-
-
DMARC: Проверете следните настройки:
-
Записът DMARC TXT съдържа валидни правила за DMARC (p=reject, p=quarantineили p=none).
-
DMARC валидиращи карти с помощта на SPF и/или DKIM (изисква се само един).
-
За повече информация вижте Настройване на DMARC за проверка на домейна за адреси "От" за податели в Microsoft 365.
Стъпка 3: Проверка на конфигурацията на всички услуги за изпращане на имейл на трети лица
-
Проверете дали имейлът, изпратен от услугата от ваше име, е конфигуриран със следните настройки:
-
Адресът на 5322.MailFrom съдържа вашия домейн.
-
DKIM подписва съобщения с вашия домейн.
-
-
Проверете дали SPF записът за вашия домейн включва IP адреса илиinclude стойности, изисквани от услугата.
-
Проверката за DMARC проверка използва вашия домейн.
