Тази статия описва някои проблеми за бизнес потребители, когато използват 3 повърхност или повърхността Pro 3 устройствата. Актуална корекция е налична за да решите тези проблеми.

Симптоми

Може да възникне, когато използвате Windows 8.1, базирани на Windows 10 повърхност Pro 3 или 3 повърхност и свързване към безжична мрежа на 5 GHz безжичен канал (канал 36 и по-висока), следните проблеми:

  • По-ниска производителност, когато е свързан към 5 GHz безжични връзки, в сравнение с 2,4 GHz безжични връзки.

  • Мрежовата производителност намалява или се появява се влоши с течение на времето.

  • Не може да провери към безжична мрежа чрез корпоративна сигурност.

Забележка Тези проблеми може да не възникне последователно. Прекъсване на връзката и след това повторно свързване към безжична мрежа може да спре проблемът да се случва. Ако сте свързани към безжична мрежа 2,4 GHz (канали 1-13), и имате някой от проблемите, които са изброени по-горе, тази статия не се прилагат към вашия проблем, защото в тази статия се отнася за 5 GHz безжични връзки (канал 36 и по-висока). Също така ако работите с Windows 1511 10 версия, тази статия не се прилагат към вашия проблем.

Причина

Тези проблеми възникват, защото чудесен безжичен адаптер драйвер версия 15.68.3091.193 (първоначалното издаване на повърхността Pro 3 и повърхността 3) понякога може да управлявате 5 GHz скорост на връзката неправилно и това може да предизвика противоречиви ограничаване на безжичната връзка.

Обърнете внимание, че много фактори безжични мрежови връзки и пропускателна способност, включително, но не само: фактори на околната среда като висок машини или носещи структури, безжична точка за достъп/маршрутизатор фърмуерни корекции, безжичната конфигурация използва софтуер, който работи в Windows и разстоянието от други източници на електромагнитни сигнали (ги). Препоръчваме потребителите безжична неизправности чрез изолиране брой променливи възможно гарантира успешно разрешаване на техните проблеми.

Решение

Windows 10 потребителите да надстроите до Windows 1511 10 версия. Това ще инсталира Windows 10 чудесен Wi-Fi версия на драйвера 15.68.9032.47, който ще реши проблема. Pro 4 и повърхността книга вече този драйвер.

За Windows 10 клиенти, които можете да надстроите Windows 10 версия 1511 пакета с актуални корекции ще инсталира драйвера 15.68.9032.47, за да решите проблема. Този драйвер използва Windows 10 драйвер модел и не може да се инсталира в Windows 8.1.

За клиенти в Windows 8.1 пакета с актуални корекции ще инсталира драйвер за Windows 8.1 15.68.3093.197 да решите проблема.

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални Download наличен" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

Няма никакви предпоставка да приложите тази актуална корекция.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуална корекция, не е нужно да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази корекция не заменя предишни спешни корекции.

Файлова информация

Повърхност 3 или Surface Pro 3 за Windows 10

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Mrvlpcie8897.sys

15.68.9032.47

1,046,536

21-Oct-2015

03:59

x64

Surface 3 или повърхност Pro 3 за Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Mrvlpcie8897.sys

15.68.3093.197

1,016,328

10-Dec-2015

07:25

x64

Wificlass.sys

6.3.9600.17790

420,360

10-Dec-2015

07:25

x64

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Научете повече за терминологията , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×