ПРОБЛЕМ
След като забраните функцията за едновременно позвъняване за номер на мобилен телефон, можете да продължите да получавате входящи обаждания от мобилния клиент на Skype за бизнеса. Това се случва независимо дали е инсталиран мобилният клиент на Skype за бизнеса.
Заобиколно решение
Когато инсталирате мобилния клиент на Skype за бизнеса, ще бъдете подканени да предоставите своя номер на мобилен телефон, преди да влезете. Когато влезете в мобилния клиент на Skype за бизнеса – статична регистрация с уникален ИД на крайна точка, се създава в клиентския сървър на Skype за бизнеса – за конкретното мобилно устройство. Статичната регистрация препраща всяко обаждане към вашия телефонен номер в Skype за бизнеса към вашия номер на мобилен телефон. Номерът на мобилния телефон, който е въведен в съветника за настройка по време на първоначалното инсталиране на мобилния клиент на Skype за бизнеса, се нарича дали функцията за едновременно позвъняване е разрешена или забранена за номер на мобилен телефон. За да заобиколите този проблем и да прекратите препращането на повиквания, прегледайте следните методи, както е подходящо за вашата ситуация:
-
Заобиколно решение 1: инсталиран е мобилният клиент на Skype за бизнеса.За да отстраните проблема, излезте от мобилния клиент на Skype за бизнеса на конкретното мобилно устройство. Когато излезете от мобилен клиент на Skype за бизнеса на конкретно мобилно устройство, статичната регистрация за мобилното устройство е премахната от клиентския сървър на Skype за бизнеса. След като статичното регистриране бъде премахнато, обажданията в Skype за бизнеса повече няма да се препращат към мобилното устройство.
-
Заобиколно решение 2: Мобилният клиент на Skype за бизнеса не е инсталиран. Ако мобилният клиент на Skype за бизнеса е бил премахнат без първо излизане, статичната регистрация за това конкретно мобилно устройство ще бъде спряна на сървъра на предния край. Освен това, обажданията в Skype за бизнеса ще продължат да бъдат препращани към телефонния номер на мобилното устройство и всеки телефонен номер, който сте предоставили, когато сте инсталирали мобилния клиент на Skype за бизнеса. Препращането ще възникне за период от 15 дни изтичане на срока от последното влизане, като се използва мобилният клиент на Skype за бизнеса.Забележки
-
Времето за изтичането на срока за изчакване за 15 дни, което е независещо от настройките за пренасочване на повикванията в настолния клиент на Skype за бизнеса. Настройките не могат да бъдат забранени от всяко място, различно от мобилния клиент на Skype за бизнеса на конкретното мобилно устройство, като влезете извън мобилния клиент на Skype за бизнеса.
-
Добавянето на допълнителен телефонен номер на мобилен клиент на Skype за бизнеса няма да премахне непредвидената статична регистрация и следователно няма да спре пренасочването на повикванията към мобилното устройство. Ако не можете да излезете от клиента на Skype за бизнеса на конкретното мобилно устройство, което е било използвано за създаване на текущата статична регистрация, трябва да изчакате срока на изтичане на срока за 15 дни, преди повикванията да спрат да се препращат към номера на мобилния телефон.
-
ОЩЕ ИНФОРМАЦИЯ
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1: искам да използвам функцията за незабавно съобщение (IM) на Skype за бизнеса на мобилното си устройство, но не искам телефонни обаждания на Skype за бизнеса да се препращат към мобилното си устройство. Мога ли да изпратя нефункциониращ телефонен номер по време на процеса на влизане, като например +X ХХХ ХХХ XXXX, за да използвам незабавни съобщения, а не повиквания, препратени към мобилния си номер? A1: да. Използването на нефункциониращ телефонен номер ще ви позволи да използвате някои функции на Skype за бизнеса, но не и да имате телефонни обаждания автоматично препратени към телефонния номер на мобилното си устройство.Q2: ако използвам недействащ телефонен номер, мога ли все още да провеждам изходящи повиквания с помощта на моя мобилен клиент на Skype за бизнеса? A2: да.В3: искам да имам обаждания до Skype за бизнеса, препратени към мобилния ми номер. Мога ли да конфигурирам пренасочване на повиквания в настолния клиент на Skype за бизнеса, за да направя това? A3: да. за повече информация за едновременно позвъняване вижте пренасочване на повикванията и едновременно позвъняване.
Все още имате нужда от помощ? Отидете в Общността на Microsoft.
