Модулът за интегриране на Office 365 за SBS 2011 Essentials не работи по очаквания начин

Стъпка 1: Уверете се, че OIM е инсталиран и е настроен правилно

За повече информация посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Интегриране на Office 365 с Windows Small Business Server 2011 Essentials

Стъпка 2: отстраняване на неизправности на акаунта на администратора на Office 365, който се използва за настройване на OIM

1. Влезте в портала на Office 365, като използвате своя потребителски ИД на администратор. Проверете дали можете да влезете успешно. Потвърждава се, че използвате правилната парола и че можете да се удостоверите в Office 365.

2. Отворете конзолата за SBS на компютъра, на който се изпълнява SBS, щракнете върху раздела Office 365 и след това изпълнете съветника за промяна на акаунта на администратора на Office 365, за да се уверите, че правилната парола за администратора е зададена в OIM за SBS.

Стъпка 3: Проверете дали се изпълнява помощникът за влизане на Microsoft Online Services

1. На компютъра, на който се изпълнява SBS, щракнете върху Старт, щракнете върху всички програми, щракнете върху административни инструментии след това щракнете върху услуги.

2. В списъка с услуги Намерете помощника за влизане на Microsoft Online Services, а след това се уверете, че състоянието му е зададено на " стартирано".

   • Ако състоянието е зададено на не е стартирано, щракнете с десния бутон върху помощник за влизане на Microsoft Online Servicesи след това щракнете върху Старт.

   • Ако помощникът за влизане на Microsoft Online Services не е инсталиран, изтеглете и след това инсталирайте най-новата версия. За да направите това, отидете в помощника за влизане на Microsoft Online Services за ИТ специалисти RTW.

Стъпка 4: Определете дали административните задачи, които искате да изпълнявате в OIM, могат да бъдат изпълнени в портала на Office 365

1. Влезте в портала на Office 365, като използвате своя потребителски ИД на администратор.

2. В портала на Office 365 опитайте да изпълните административните задачи, които искате да изпълните с помощта на съветниците в OIM.

3. Извършете едно от следните действия, както е подходящо за вашата ситуация:

   • Ако можете да изпълните успешно задачите с помощта на портала на Office 365, проблемът може да е СВЪРЗАН с SBS. В този случай отстраняване на възможни проблеми с SBS.

   • Ако не можете да изпълните успешно задачите с помощта на портала на Office 365, проблемът може да е свързан с Office 365. В този случай можете да отстраните проблеми с Office 365.

   За повече помощ се обърнете към поддръжката на Microsoft.