Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

В Windows 10 може да възникне грешка в син екран при прехвърляне на файлове по високоскоростна мрежа, включително 5G мобилни мрежи, при скорости над 1,5 гигабита в секунда (Gbps), когато драйверът на мрежовата интерфейсна карта се базира на модела на разширението на класа NetAdapter (NetAdpaterCX).

Някои грешки на син екран, които са съобщени в този сценарий, включват:

  • PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)

  • KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)

Повечето сценарии за високоскоростна мрежа, включително поточно предаване на видеоклипове с висока разделителна способност или игри или изтегляне на файлове, обикновено се изпълняват със скорости под 1,0 Gbps и не са засегнати от този проблем.  Скоростите на прехвърляне на файлове обаче над 1,5 Британски паунда могат да бъдат достигнати в сценарии, предназначени за увеличаване на скоростта, като например при извършване на тест за скорост в 5G мобилна мрежа. 

Причина

Получените пакети се обработват в партиди и когато тези партиди са достатъчно големи, един слой в мрежовия стек ги разделя на подпапки, като състоянието им се кешира в подгрупите. Поради известен проблем с Windows кешираното състояние може да стане невалидно.

Състояние

Microsoft потвърди, че това е проблем в Windows 10 и работят по освобождаването на решение в бъдеща Windows актуализация.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×