Симптоми
Да предположим, че използвате един от следните Realtek мрежови карти на компютър, работещ под Windows 8:
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
-
pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
След надграждане до Windows 8.1, мрежовата връзка не съществува.
Причина
Този проблем възниква, защото драйверът, който е включен в Windows 8.1 се използва вместо правилния драйвер.
Решение
Как да получите тази актуализация
Тази актуализация се прилага, когато надстройвате до Windows 8.1. Взаимодействие не е необходимо да приложите тази актуализация.
Необходими условия:
За да приложите тази актуализация, трябва да се изпълнява Windows 8.1.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
