Симптоми
Редовно получавате следните грешки, докато изпълнявате потоците на работния плот:
-
AgentNotReachable – заявеният агент не е достъпен
-
UnresponsiveAgent – rpa агентът не реагира
Причина
Тези грешки са причинени, когато услугата за автоматизиране на захранването, която се изпълнява на вашия компютър, вече не може да комуникира с агента в потребителската сесия, която изпълнява вашия поток. Те обикновено се дължат на неоптималните технически показатели на машината, като например високо натоварване на ЦП, и могат временно да блокират комуникацията между услугата и агента.
Решение
Ако редовно срещате тези грешки, уверете се, че вашият компютър отговаря на минималните изисквания.
Ако все още имате този проблем, можете да опитате да увеличите времето на изчакване, което услугата за автоматизиране на захранването използва, за да говори с агента. По подразбиране тази стойност е зададена на 10 секунди. За да направите това:
-
Отворете системния регистър, за да: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Power Automate Desktop\Service
-
Добавете нов DWORD (32-битова версия) и му наименуване: AgentPingTimeoutSeconds
-
Щракнете двукратно върху стойността, за да промените нейната настройка. Преди да зададете стойността, щракнете върху радио бутона "Decimal" . Ако използвате директна връзка с машината (т.е. използвате приложението за време на работа на машината, за да свържете вашата машина към облака), опитайте да увеличите стойността на 30. Ако използвате локалния шлюз за данни (не се препоръчва), променете стойността на 15.
-
Рестартирайте услугата за автоматизиране на захранването, като отидете в диспечера на задачите (CTRL-SHIFT-ESC), изберете раздела "Услуги", изберете "UIFlowService" в списъка, щракнете с десния бутон и изберете рестартиране.
