Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
На клиентския компютър използвате Outlook 2007 или Outlook 2010 и Office Communicator 2007.
-
Вие сте регистрирали производители TAPI доставчик на клиентския компютър.
В този случай когато се опитате да използвате функцията за повикване на контакт в Outlook 2007 или Outlook 2010, Office Communicator 2007 неочаквано се отваря прозорец за разговори на глас и се опитва да набиране на повикване вместо регистрирани набиране на други производители.
Решение
Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:
322756 Как се архивира и възстановява системният регистър в Windows
Outlook 2007
Да TAPI обаждане от Outlook 2007 на клиентския компютър, който изпълнява Office Communicator 2007, инсталирате сборния пакет за корекция 959642 и след това задайте записа в системния регистър TAPIOVERRIDE да разрешите актуалната корекция.
-
Инсталирате сборния пакет за корекция 959642.За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
959642 Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 декември 2008 г.
-
Задайте записа в системния регистър TAPIOVERRIDE да разрешите актуалната корекция.
-
Стартирайте редактора на системния регистър.
-
В Windows Vista или Windows 7, щракнете върху Старт
-
В Windows XP щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете regedit в полето Отваряне и след това щракнете върху OK.
-
-
Намерете и след това щракнете върху следния подключ на системния регистър:
Интегриране на HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call
Забележка Windows 7 64-битов път на системния регистър е:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call интеграция
-
В менюто Редактиране посочете Създаване, след което щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете TAPIOVERRIDEи след това натиснете ENTER.
-
С десния бутон върху TAPIOVERRIDEи след това щракнете върху Промяна.
-
В полето Данни за стойност въведете 1 и след това щракнете върху OK.
-
В менюто файл щракнете върху изход , за да излезете от редактора на системния регистър.
-
Outlook 2010
За да TAPI обаждане от Outlook 2010 на клиентски компютър, който изпълнява Office Communicator 2007, Задайте записа в системния регистър TAPIOVERRIDE да разрешите актуалната корекция.
-
Задайте записа в системния регистър TAPIOVERRIDE да разрешите актуалната корекция.
-
-
Стартирайте редактора на системния регистър.
-
В Windows Vista или Windows 7, щракнете върху Старт
-
В Windows XP щракнете върху Старт, върху изпълнение, въведете regedit в полето Отвори и след това щракнете върху OK.
-
-
Намерете и щракнете върху следния подключ в системния регистър:
Интегриране на KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\CallЗабележка Windows 7 64-битов път на системния регистър е:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call интеграция
-
В менюто Редактиране посочете Създайи след това щракнете върху DWORD стойност.
-
Въведете TAPIOVERRIDEи след това натиснете ENTER.
-
С десния бутон върху TAPIOVERRIDEи след това щракнете върху Промяна.
-
В полето стойност въведете 1и щракнете върху OK.
-
В менюто файл щракнете върху изход , за да излезете от редактора на системния регистър.
-
