Отнася се за
Office 2013 SP1 Outlook 2013 Microsoft Outlook 2010 Outlook 2016 Outlook 2019 Outlook for Microsoft 365

Симптоми

Когато използвате двойни кавички, за да търсите ограничителна фраза в онлайн архивирана пощенска кутия, пощенска кутия в онлайн режим или пощенска кутия в хибриден режим в Outlook, получавате неочаквани резултати от търсенето.

Решение

За да разрешите този проблем, използвайте метода за подходящата версия на Outlook.

Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 и Outlook за Office 365

Следвайте стъпките в този раздел. Не се изисква конкретна актуализация.

  Microsoft Outlook 2013 Инсталирайте следната актуализация и следвайте стъпките в този раздел:

12 май 2015 г. актуализация за Outlook 2013 (KB3039799)

Microsoft Outlook 2010

Инсталирайте следната актуализация и следвайте стъпките в този раздел:

9 юни 2015 г. актуализация за Outlook 2010 (KB3054881)

Стъпки за разрешаване на този проблем

Важно Следвайте стъпките в този раздел внимателно. При неправилна промяна на регистъра е възможно да възникнат сериозни проблеми. Преди да го промените, архивирайте системния регистър за възстановяване, в случай че възникнат проблеми.

  1. Затворете всички Microsoft Office приложения.

  2. Стартирайте редактора на системния регистър:

    • В Windows 10 отидете на Старт, въведете regedit в полето Търсене Windows и след това изберете regedit.exe в резултатите от търсенето.

    • В Windows 7 щракнете върху Старт, въведете regedit в текстовото поле Търсене на програми и файлове и след това щракнете върху regedit.exe в резултатите от търсенето.

    • В Windows 8 и Windows 8.1 преместете мишката в горния десен ъгъл, щракнете върху Търсене, въведете regedit в текстовото поле за търсене и след това щракнете върху regedit.exe в резултатите от търсенето.

  3. Намерете и след това изберете следния подключ в системния регистър:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\Search Забележка xx.0 в този път в системния регистър съответства на версията Outlook (16,0 = Outlook 2016, Outlook 2019 или Outlook за Office 365, 15,0 = Outlook 2013, 14,0 = Outlook 2010).

  4. В менюто Редактиране посочете Създаване, след което щракнете върху DWORD стойност.

  5. Въведете AllowPhraseMatch и след това натиснете Enter.

  6. В екрана Подробни данни щракнете с десния бутон върху AllowPhraseMatchи след това щракнете върху Промяна.

  7. В полето Данни за стойност въведете 1 и след това щракнете върху OK.

  8. Затворете редактора на системния регистър.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.